Hemknapp S7 edge

[adde34]

Hej 
Förra veckan fick jag uppdatering till min S7 edge och efter återställningen slutade hemknappen att fungera. Sammtidigt så slutar knapparna till höger och vänster om hemknappen att lysa. Hittar ingeting i inställningarna. Kan man fixa det på något sätt ?

[Mikael63]

Kolla så att där inte finns ytterligare en uppdatering och där man ex. fixat detta.

[adde34]

Redan kollat. Nu vid omstarten kan jag inte låsa upp mobilen alls. En blå ruta som hoppar på skärmen och ger ifrån sig konstig ljud. Hardreset funkar inte

[adde34]

Se video här:

https://fuskbugg.se/c7N810qdbd/20190113_121337_mp4

[adde34]

Eller bättre här: https://imgur.com/a/gpdPfHh så slipper man ladda ner filen

[Mikael63]

En "soft reset" i första hand och en "hard reset" i andra hand.

Den senare kan radera data.

https://www.verizonwireless.com/support/knowledge-base-203269/

[Monshi]

En återställning av telefonen borde gå att starta även om du skriver att en hardreset inte fungerar.

 

Citat

• With your Galaxy S7 turned off, press and hold the Power, Home, and Volume Up buttons at the same time.
• Keep holding down Power, Home, and Volume Up until you see Recovery Booting at the top of your screen (in the case of my Exynos S7, a dancing Android robot). When you see that, then you can let go of the buttons.
• Now please wait a moment while it boots into Recovery Mode. Once you’re in Recovery Mode, you will see a list of options.
• Scroll down using the Volume Down button until wipe data/factory reset is highlighted.
• Push the Power button to select this option.
• It will ask you to confirm.
• Press the Volume Down button to select Yes and confirm the reset.

https://www.digitaltrends.com/mobile/how-to-reset-a-galaxy-s7/

[adde34]

Provade allt deta flera gånger. Händer ingenting varken om jag trycker upp eller ner. Var tvungen att trycka på alla 4 samtidigt för att starta om

[vertpre]

Har du provat med Smart Switch? Det finns en funktion i programmet som heter "Nödåterställning av programvara". Jag har inte behövt använda mig funktionen så kan inte säga hur effektiv den är eller vad som ev. raderas.

 

Installera Smart Switch på datorn och klicka sedan på "MER" uppe till höger i startrutan. Följ instruktionerna.

[adde34]

Jag har försökt med det också men kunde inte komma in på switch då mobilen är låst

 

[vertpre]

8 timmar sedan, skrev adde34:

efter återställningen slutade hemknappen att fungera

Vadå för återställning? Jag har en S7 och har aldrig varit med om en återställning efter en uppdatering.

 

1 timme sedan, skrev adde34:

Jag har försökt med det också men kunde inte komma in på switch då mobilen är låst

Så när du klickar på "Mer" och "Nödåterställning..." kommer inte din mobil upp? Ja, då föreslår jag att du kontaktar Samsung.

[adde34]

28 minuter sedan, skrev vertpre:

Vadå för återställning? Jag har en S7 och har aldrig varit med om en återställning efter en uppdatering.

 

Så när du klickar på "Mer" och "Nödåterställning..." kommer inte din mobil upp? Ja, då föreslår jag att du kontaktar Samsung.

Fabrikåterställningen då mobilen var konstig efter senaste uppdateringen

Min mobil kom aldrig upp. Jag kunde inte ens ansluta till mobilen för den är låst. Kan inte slå in pin koden

[adde34]

Jag fick skicka in mobilen på reparation. Telia försökte få mig att betala 3590:- men jag åberopade reklamationsrätten och fick delarna utbytta gratis till slut