Telefoni fungerar inte efter byte av modem Tele2

[Mikael63]

Vaga andrahandsuppgifter men:

 

Fungerande bredband och telefon via det.

Åska.

Nytt modem av Tele2.

Fungerande bredband.

Ej fungerande telefoni.

 

Om, som jag förstod det, alla nätverkskablar kopplas bort från modemet/routern fungerar telefonin som den ska.

 

Tele2 säger vid kontakt med dem att de inte kan förstå varför det blir så.

 

Mitt råd är att säga upp abonnemanget och byta leverantör till någon som ev. bryr sig...

 

Finns några andra tips?

[Talisman]

Affinity, funkar...

 

http://www.affinity.se/

[Cecilia]

Om det gäller ADSL skulle det kunna vara problem med splittern. Är den bytt?

[Mikael63]

Om det gäller ADSL skulle det kunna vara problem med splittern. Är den bytt?

Enl. Tele2's hemsida ska man ansluta telefonen till en "dosa" ELLER ansluta en sådan mellanpropp, från första jacket, till denna "dosa".

När jag frågade "frågeställarna" om detta, med "dosan", så var de ovetande om någon dosa och skulle kontakta Tele2. Har inte hört mer i ärendet men ska luska lite...