Norton Online Security

[bjarne_oberg]

Hej.

 

Lite osäker om det är rätt tråd, men jag vill avinstallera Norton Online Security, men jag kommer inte längre än när det står Please wait while Windows configures Norton Online Security.

 

Programmet medföljde när man installerar Windows. Jag vill inte betala för ett skydd när jag redan har ett som fungerar perfekt.

Kan någon hjälpa mig?

[Thirteen]

Har du provat att avinstallera Norton Online Security med Nortons avinstallationsverktyg?

 

https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?ct=se&docid=20080828154508EN&entsrc=redirect_pubweb&lg=sv&product=home&pvid=f-home&version=1

[bjarne_oberg]

jag har kört det programmet och startat om datorn.

Norton finns trots detta kvar på datorn.

[Thirteen]

Gör ett försök med AppRemover också http://www.appremover.com/

 

går inte heller det så är det kanske dags att kontakta deras support https://www-secure.s...version=current

[Cecilia]

Jag har varit med om att datortillverkare har ett särskilt program för att hantera de program som de har skickat med datorn, och ditt Norton lär väl vara något som datortillverkaren lagt in för det kommer ju inte med i en vanlig Windows-installation.

 

Vad är det för dator?

[bjarne_oberg]

Jag tog kontakt med Norton, och problemet är nu löst. Tack för hjälpen

[Thirteen]

Bra att det löste sig

[Cecilia]

Jag tog kontakt med Norton, och problemet är nu löst. Tack för hjälpen

Kan du beskriva lösningen?

Det kan ju hjälpa någon annan som råkar ut för samma problem.

[bjarne_oberg]

lösningen var att gå i felsäkert läge om inget av dom ovanstående alternativen fungerar.

Det konstiga för mig var att när jag gick i felsäkert läge fanns inte programmet med, inte heller när jag startade om datorn.

 

Vi körde med fjärrskrivbord, men inget av det som jag redan hade gjort, gjorde hon annorlunda.

[Cecilia]

Poäng utdelad