Just nu i M3-nätverket
Jump to content

Behöver hjälp med jobbiga reklamfönster! Virus?


Nutttan

Recommended Posts

Jag surfar med Mozilla Firefox.

 

Nu helt plötsligt har det börjat poppa upp reklamfönster titt som tätt via Explorer efter att jag fick varning på min dator idag om "Trojan Java/Mesdeh".

Det går även inte att klicka på "mailrutan" i msn längre. Händer inte ett jota så jag måste kolla mailet på vanligt sätt så att säga..

 

Jag har avinstallerat Explorer för att slippa fönstrena, men de kommer ändå?

 

Kan någon hjälpa mig eller måste jag göra något radikalt å installera om hela datorn?

 

Mvh Emma

Link to comment
Share on other sites

Hej Emma!

Det låter som om du skulle ha fått någon form av spionprogram/trojan i datorn.

 

Jag skulle rekommendera att du laddar ner och installerar "Ad-aware" och sedan söker igenom hela datorn med det. Det programmet har räddat mig dom gånger jag har råkat ut för skräp i datorn.

Du kan ladda ner programmet härifrån: http://www.lavasoft.com/products/ad_aware_free.php

 

Hoppas det löser sig, mvh Daniel

Link to comment
Share on other sites

Nu innehåller ju Ad-Aware ett antivirusprogram varför det inte är lämpligt att installera det om man redan har ett antivirusprogram och inte får instruktioner för hur man stänger av realtidsskyddet i Ad-Aware.

 

Hur gjorde du för att avinstallera Explorer (jag antar att du menar Internet Explorer)?

 

Vi kan se vad DDS visar till att börja med och utifrån det komma fram till de bästa åtgärderna. Spara DDS på Skrivbordet.

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/dds.scr

 

Starta programmet genom att dubbelklicka på det.

Tryck Yes/Ja om frågan om Optional Scan dyker upp.

I ditt svar klistrar du in loggen DSS.txt. Medan du bifogar Attach.txt som en fil.

Link to comment
Share on other sites

Hej Cecilia!

 

Jag avinstallerade Internet Explorer genom att gå in på Lägga till/ta bort program och sen även gick jag in på Lägg till/ta bort windowskomponenter.

 

Jag har sparat DDS på skrivbordet, men det kommer inte upp någon fråga om Scan. Det enda som kommer fram är två olika Anteckningar. Den ena heter DDS-anteckningar och den andra heter Attatch -anteckningar.

 

Vad ska jag göra nu?

 

Förstår jag rätt om du vill att den ena skriver jag bara in här i tråden och den andra bifogar jag som fil?

 

Mvh Emma

Link to comment
Share on other sites

Innehållet i DDS klistrar du in i ditt svar medan du bifogar Attach-filen. Om du inte ser hur du bifogar filer så klicka på "Använd full redigerare".

Link to comment
Share on other sites

Bra!

 

Avinstallera:

Vuze Remote Toolbar

Conduit Engine

 

Ladda ner Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) från en av dessa länkar:

http://www.malwarebytes.org/mbam-download.php

http://majorgeeks.com/downloadget.php?id=5756&file=15&evp=693ee0b20204960edfd909666f809b26

http://dw.com.com/redir?edId=3&siteId=4&oId=3000-8022_4-10804572&ontId=8022_4&spi=b4a0904e0f02b40bf2ae9ce030ef5c99&lop=link&tag=tdw_dltext&ltype=dl_dlnow&pid=11375988&mfgId=6290020&merId=6290020&pguid=XI3P-goPjFwAACI-g4wAAAA4&destUrl=http%3A%2F%2Fdownload.cnet.com%2F3001-8022_4-10804572.html%3Fspi%3Db4a0904e0f02b40bf2ae9ce030ef5c99

http://fileforum.betanews.com/detail/Malwarebytes-AntiMalware/1186760019/1

Dubbelklicka på mbam-setup för att installera programmet.

 

Se till i slutet av installationen att det är bockar för:

Uppdatera Malwarebytes' Anti-Malware

Starta Malwarebytes' Anti-Malware

Klicka på Slutför

Om det finns någon uppdatering så kommer den att laddas ner och installeras.

 

När programmet startar så välj Utför snabb skanning och klicka på Skanna.

Skanningen tar ett tag.

När den är klar så klicka på OK och sedan Visa resultat.

Bocka för allt och tryck sedan Ta bort markerade.

När borttagningen är klar så öppnar Anteckningar med en logg.

 

Eventuellt så kommer det upp en begäran om att starta om datorn (Restart). I så fall gör det.

Om det blir ett felmeddelande Error loading... efter omstarten så starta om datorn än en gång.

Om programmet inte kommer igång efter omstarten så starta det.

 

Om loggen inte kommer upp själv i Anteckningar så hittar du loggen på fliken Loggar i MBAM.

Kopiera loggen och klistra in den i ditt svar.

 

Kör DDS och klistra in DDS-loggen i dit svar, men Attach behövs inte.

Link to comment
Share on other sites

Då undrar jag hur datorn fungerar innan det är dags för slutstädningen.

 

Se till att få in Internet Explorer igen också, för det är nödvändigt för att Windows-uppdateringarna ska fungera fullt ut.

Link to comment
Share on other sites

Det verkar som att allt fungerar! Inga fönster har poppat upp ännu iaf..

 

Och mitt ologiska me å ta bort Internet Explorer då va..

 

Känns som en bra idé att fråga dig hur? vart? jag enklast laddar ner det igen.. Om du kan å har tid å tipsa mig me det me.

Link to comment
Share on other sites

Nu återstår bara en sista städomgång:

 

1. Ta bort samtliga systemåterställningspunkter eftersom dessa kan vara infekterade.

Börja med att skapa en ny systemåterställningspunkt:

XP:

Start - Program- Tillbehör - Systemverktyg - Systemåterställning

Välj att skapa en ny återställningspunkt och tryck på Nästa.

Vista och Windows 7:

Högerklick på Datorn - Egenskaper - Systemskydd

Tryck på Skapa.

 

Ta sedan bort alla gamla systemåterställningspunkter genom att köra diskrensningsprogrammet.

Högerklicka på C: i Den här datorn/Utforskaren och välj Egenskaper.

På fliken Allmänt finns det en knapp som heter Diskrensning. Välj den.

Efter några minuter kommer programmet upp och då väljer du en flik som heter Fler alternativ eller något likande. Tryck på den Rensa-knapp som tar bort alla systemåterställningspunkter utom den senaste.

 

2. Ta bort DDS och dess loggar.

 

3. Spara TFC (Temporary File Cleaner) av OldTimer på Skrivbordet.

http://oldtimer.geekstogo.com/TFC.exe

 

Stäng alla program och fönster.

Kör TFC (om du har Vista eller Windows 7 så högerklicka på filen och välj Kör som administratör).

Klicka på Start-knappen för att starta städningen.

Det kan ta några minuter och låt datorn vara ifred under tiden.

 

När det är klart är det meningen att datorn ska startas om automatiskt. Om den inte gör det så startar du om datorn själv. Ta bort TFC-filen.

 

4. Byt alla lösenord som du använder i datorn och på internet eftersom dessa kan ha kommit i orätta händer.

http://mnin.blogspot.com/2009/02/why-i-enjoyed-tiggersyzor.html beskriver ett skadligt program som spionerar genom att ta skärmbilder, logga tangentbordsnedtryckningar och läsa lösenord som är lagrade i webbläsare, epostprogram etc.

 

5. Förbättra skyddet i datorn, se mina Råd för en säkrare dator: http://sites.google.com/site/ceblstockholm/home Mycket viktigt att hålla Windows och alla andra program uppdaterade. För närvarande har du åtminstone en Java-version med kända säkerhetshål.Kör därför Secunias kontroll som det står om på webbsidan och uppdatera programmen som får anmärkning.

 

Jag avinstallerade Internet Explorer genom att gå in på Lägga till/ta bort program och sen även gick jag in på Lägg till/ta bort windowskomponenter.
Kan du göra tvärtom mot sist i Lägg till/ta bort windowskomponenter?

Därefter nedladdning av Internet Explorer 8: http://www.microsoft.com/sverige/windows/internet-explorer/default.aspx

Men gör inte detta innan du har gjort åtminstone punkt 1 ovan.

Link to comment
Share on other sites

Hej igen!!

 

 

Jag har gjort allt du skrev förutom att göra en Secunias kontroll för jag förstår inte vilken av alla länkar det är som jag ska klicka på för att göra en?

Link to comment
Share on other sites

Nu har jag fått ner även Secunia. Så nu ska allt vara klart.

 

Tänkte bara fråga en sista grej, när jag startade datorn idag så upptäckte jag att Volymkontroll-ikonen nere i aktivitetsfältet eller vad sjutton det heter nere i högra hörnet, är borta.

 

Så jag gick inte på kontrollpanelen och klickade i att jag vill att den ska visas igen. Men det går inte för då kommer det bara upp att jag måste installera programmet Volymkontrollen först och lägga in i ta bort/lägg till program.

 

Min ljudknapp har aldrig försvunnit förut.. så tänkte bara fråga om det betyder att nått ännu är fel?

 

Mvh Emma

Link to comment
Share on other sites

Har det gått bra att ordna det som Secunias program klagar på?

 

Ljudrelaterade problem är inte mitt område. Jag kan inte se att MBAM tog bort för mycket filer heller utan alla de filerna hör inte hemma i datorn. Har du prövat med att starta om datorn igen?

Om det inte hjälper så skriv en fråga i //eforum.idg.se/forum/71-windows-xp/

Link to comment
Share on other sites

Fast jag såg nu att det står längst till höger i programmet att man kan välja "install solution" på microsoft update.

 

Så jag gör la det?

Link to comment
Share on other sites

Tredje är Sun Java och det antar jag att jag bara avinstallerar och tar det som killen skrev här ovan.

 

Fjärde är VLC och det är väll även det bara att installera nyaste ist?

Ja

 

Fast jag såg nu att det står längst till höger i programmet att man kan välja "install solution" på microsoft update.

 

Så jag gör la det?

Ja, det tycker jag låter bra.
Link to comment
Share on other sites

Ja jisses då var allt klart.

 

Måste ju säga att det är helt fascinerande i mina ögon att du gör allt det här utan någon som helst kostnad.

Jag hade lätt kunnat betala för å ha fått den här hjälpen.

 

Å allt du kan! Jag har ingen aning om det är enkla saker du hjälpt mig med eller inte. Men utifrån min svensson-kunskap om hur datasäkerhet fungerar så är du en fascinerande människa med fascinerande kunskaper!

 

och bara grejjen att du inte gjorde allt Åt mig, utan du snyggt pedagogiskt guidade mig genom allt detta virrvarr av uppgifter så att jag nästan tror att jag kan saker nu ;)

 

Jag kan ju inte erbjuda mer än ett simpelt tack för den enorma hjälpen de här 2 dagarna & visar min uppskattning genom att slänga ut ett mega tack och förmedlat till alla i mitt nätverk att en riktigt duktig dataperson så snällt räddat "röven på min dator".

 

Guldvärt & jag är tacksam för att jag fick ta del av dina kunskaper!!

 

Ha de gött!!

Link to comment
Share on other sites

Tack så väldigt mycket för alla de fina orden! :blush::D

 

Det är alltid roligt att hjälpa någon som uppskattar det.

Link to comment
Share on other sites

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.



×
×
  • Create New...