Problem

[Attas]

Efter diverse strul med datorn så har jag inget IE7 längre och kan inte installera det på nytt. Jag har Windows XP Prof.

Kan inte heller spela DVD filmer på datorn. Enda beteckningen jag hittar på DVD spelaren är: TSST corp DVD+RW TS-L532B

Varför kan jag inte installera IE7 och var hittar jag bra (gratis) drivrutiner till DVD spelaren?

[essin]

Efter diverse strul med datorn så har jag inget IE7 längre och kan inte installera det på nytt. Jag har Windows XP Prof.

Kan inte heller spela DVD filmer på datorn. Enda beteckningen jag hittar på DVD spelaren är: TSST corp DVD+RW TS-L532B

Varför kan jag inte installera IE7 och var hittar jag bra (gratis) drivrutiner till DVD spelaren?

Är det en Delldator Du har, så sök på Dells hemsida.

http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/downloads/sv/drivers_help?c=se&cs=RC956867&l=sv&s=gen
Varför inte installera IE8 istället för 7:an ?
essin

[Attas]

Kan inte installera IE8 heller. Får bara meddelande att det är inte fullständigt. Också dyker denna ruta upp på nästan alla webbsidor.



På Dells hemsida får jag bara meddelandet; Ej klar, fel på sida.

[927]

man behöver inte installera några drivare till dvd/cd, den kanske är trasig?

visas det nåt felmeddelande när du försöker installera?
bäst är om du hämtar den från MS, sparar den skrivbordet, stänger ner alla program och sen kör installationen

[Attas]

Tror inte DVD/CD är trasig för jag kan köra vanliga CD och PC för Allas CD. Det är just bara DVD filmer som slutat fungera.

Gör alltid så när jag ska installera eller avinstallera något att jag stänger ner allt annat. Det enda meddelande jag får är att det är fel på sidan.

[Attas]

Detta meddelande får jag när jag försöker installera IE8


Då blir jag rekommenderad att klicka vidare på en länk för att rätta till detta problem. Men det enda som händer är detta.....

[927]

vad gäller dvd så vet jag inte, det enda jag kommer tänka på är firmware. man kan ju chatta med en tekniker på den länken som essin posta så där borde du ju få svar direkt vad som saknas/är fel

vad är det för adress i den sista bilden?

jag vet ju inte vad du hade för problem med datorn men har du scannat den med malwarebytes antimalware?

[essin]

Från vliken sida försöker Du hämta IE8? Har Du provat med Windows
http://www.microsoft.com/sverige/windows/internet-explorer/default.aspx. Om inte den funkar,så kolla Dina instälningar i Din firewall
essin

[Attas]

Essin - har kört den sidan både med och utan brandvägg i tron att det kanske kunde vara brandväggen som stoppade.

Jag sitter på ett sjukhus och all Internet trafik går via en proxyserver. Idag så har det varit IT-ansvariga och gjort något vid servern och idag så var det inga problem att ladda ner IE8. Det gick hur smidigt som helst.

Problem kvarstår dock när det gäller drivrutinerna till DVD-CD spelaren. Har varit inne på Dell:s sida och hämtat de rätta drivrutinerna men kan inte ladda hem dem. Det står på Dell:s sida - Färdig, men sidan innehåller fel.





Så jag undrar, det måste väl finnas någon allround drivrutin till DVD-CD spelare som man kan ladda hem istället (gratis)? Något förslag?

[927]

jaha via proxy, det förklara ju en del problem.
posta länken till dellsidan

[927]

det här måste väl vara samma fil
http://www.downloadplex.com/Drivers/Firmware/Others/Download-dell-latitude-x1-tsst-ts-l532b-slim-dvd-rw_105365.html

mirror länken
http://ftp.us.dell.com/rmsd/DE04.ZIP

[Attas]

Har laddat ner från http://ftp.us.dell.com/rmsd/DE04.ZIP men tyvärr hjälpte det inte. Det går alltså att köra vanliga CD skivor t.ex. CD från PC för Alla, men det går inte att köra DVD filmer vilket jag gjort tidigare.

[927]

som jag skrivit tidigare, chatta med dell. dom bör direkt kunna säga vad som är fel

[Attas]

OK, tack.

Har varit inne på många sidor hos Dell men får ingen kontakt med någon support.

[Alexa]

OK, tack.

Har varit inne på många sidor hos Dell men får ingen kontakt med någon support.

Vissa tider går det att chatta med tekniker via Dell på http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/chat/sv/hardware_chat?c=se&l=sv&s=gen

[Attas]

Tack Alexa, ska prova det.

[ultimatescar]

jag fick ett sånt problem en gång att det gick inte installera ie7 eller ie8 men då hade jag ie6. bl.a fick jag nån annan problem oxå det va pga nån jag fick en trojan (via keygen) jag fick varning via avira men jag ignorerade och körde sen när jag rensade allt, gick det fortfarande inte att installera jag fick samma medelande som du när jag försökte installera ie7 el ie8. så va jag tvungen att installera om xp. och då gick det.

[Cecilia]

Drivrutiner för CD/DVD-enheter ingår i Windows. Däremot så är det två olika lasrar i CD/DVD-enheten så det kan vara så att DVD-lasern är smutsig/trasig fast CD-lasern fungerar bra.

[927]

aha, två lasrar. det känns ju som att det är problemet

[Attas]

Har varit i kontakt med Dell via telefonsupport. Har gått igenom alla mappar och inställningar som supporten sa. Med största sannolikhet så är DVD spelaren trasig. Typiskt just nu när garantin gått ut. Får även varning nu att batteriets livslängd är slut.

DVD spelaren heter; TSST TS-L532B Slim 8x DVD+/-RW och det är bara ett laserhuvud i den.