Samsung

[Mikael63]

Passar på att lägga in en varning ang. köp av Samsung.
Deras support svarar visserligen inom nån timme (e-post) men det verkar alltid vara "dumma" standardsvar, klippt & klistrat från någon lathund. Dessutom kan man inte svara på svaret utan får använda formuläret på nytt.

[Linux för Alla]

Passar på att lägga in en varning ang. köp av Samsung.
Deras support svarar visserligen inom nån timme (e-post) men det verkar alltid vara "dumma" standardsvar, klippt & klistrat från någon lathund. Dessutom kan man inte svara på svaret utan får använda formuläret på nytt.

Aha, var det därför min fina 120GB-disk från S lade av när den var top-of-the-line för några år sedan - glömde garantin dessutom. Fast vår TV är en Samsung, den rullar på trots flera olika input-källor.

Support kan enligt egen erfarenhet vara ett nödvändigt ont - för ledningen, inte för kunderna som redan har betalat en produkt men behöver hjälp, oftast en ren kostnad för företaget ifråga.

[Datordanne]

Köpte själv en TV och HD-Video av Samsung förra året. Innan köpet ringde jag supporten ett par gånger och ställde lite frågor. Dom svarade snabbt och bra tyckte jag och därför vågade jag köpa.