Windows 7 produktnyckel ändrad

[marikar]

Min giltiga Windows 7 produktnyckel har ändrats till helt andra siffror, förmodligen så är det något virus?!

Har provat att återställa datorn men fel produktnyckel står fortfarande, det går inte att lägga in den giltiga så att den blir kvar. Det går inte att köra Windows update, då står det att mitt Windows inte är en giltig version. Detta hände efter att jag laddat ner och kört Glary Utilities för att rensa datorn.

Någon som vet hur jag ska få in den rätta nyckeln så att jag kan uppdatera Windows?

[Mats H]

Hej!

Har du provat att starta datorn i felsäkert läge?

 

I Felsäkert läge kan du prova att igen lägga in rätt produkt nyckel, men du måsta vara inloggad som administratör.

 

Lämpligt att du då också skannar din dator för virus. Med ditt installerade virusprogram, och även med Malwarebytes:

http://www.malwarebytes.org/mbam.php

 

Installera och kör en snabbskanner. Om programmet inte går att installera eller köra återkom då.

Om det hittar ngt virus, följ programmets instruktioner, samt klistra in loggen här i din tråd!

 

Registeroptimerings program, som Glary Utilities rättar inte till ett sådant problem, om något egentligen.

 

Återkom när du provat!

 

Mvh

Mats H

[marikar]

Hej!

Tack för svar, tyvärr funkade det inte att skriva i produkt nyckeln i felsäkert läge.

Fanns ingen nyckel över huvud taget när jag gick in i felsäkert läge.

Det stod att "status är inte tillgängligt" och "produkt-id är inte tillgängligt"

Körde också Malwarebytes men det hittade ingenting.

Har du fler tips jag kan prova, vill helst inte formatera.

 

Mvh

Karin

[Mats H]

Hej,

det finns ju naturligtvis program för sådant här!

Kanske kan vara en lösning?

http://download.cnet.com/Windows-7-Key-Changer/3000-2094_4-10925308.html

 

Läs på webbsidan hur det fungerar!

 

Lycka till och återkom med resultatet!

 

Mvh

Mats H

[Cluster]

Har du kollat så att det verkligen är en giltig nyckel?

http://www.microsoft.com/genuine/validate/ValidateNow.aspx?displaylang=sv

[marikar]

Funkar inte med keychanger, betalade för den, den nyckel som kommer upp är den giltliga jag har men går jag in på "visa standardinformation om datorn"

står det fortfarande den felaktiga (00359-OEM-xxxx-18000)

Jag vet att nyckeln är giltig eftersom den står på äkthetsbeviset på Windows 7 skivan, kör jag valideringen så kommer det i alla fall upp att jag inte har ett giltligt windows eftersom det är den andra nyckeln som står på informationen om datorn.

Jag får nog ringa Microsoft och fråga vad jag kan göra, fick det tipset på Passagens debattsida.

Har du något fler tips tar jag tacksamt emot det, tack för dina försök att hjälpa mig!

 

Mvh

Karin

 

Har redigerat bort lite av produktnyckeln så att ingen annan kan börja använda den och orsaka problem för dig.

Cecilia

Moderator

[LARSAS]

(00359-OEM-xxxx-18000)

 

 

 

 

Det är en krypterad nyckelkod .Skall alltså inte alls se ut som koden på skivan.

 

Kontakta MS är en bra ide.Men möjligt att du kan få din skivkod godkänd genom eventuella alternativ i clusters länk.

 

LARSAS

[marikar]

Har kört Malwarebytes igen, såg att något togs bort men när programmet kört klart stod det ingenting om hittade hot. Nu funkar plötsligt datorn som den ska med godkänd licens, mycket konstigt, men glad blev jag:-)

Tack för hjälpen alla!!

 

Mvh

Karin

 

 

[Cecilia]

Du hittar loggen på fliken Loggar i MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware). Klistra gärna in den i ditt svar.

[marikar]

Det är det som är så skumt, såg att något togs bort men det visar inget i loggen, allt ser bra ut där.

[Cecilia]

Menar du att det kom upp ett fönster där du fick trycka på "Ta bort markerade"? För det är ju först efter det som MBAM tar bort något.

 

Finns det någon backup-funktion eller logg i Glarys?

[marikar]

Ja, det kom upp en ruta när jag körde MBAM, om jag inte minns fel så var det något som F-secure ville att jag skulle ta bort. Klickade bort det av bara farten.

Kollade där nu och hittade en keygen.exe fil i karantän, måste varit den som ställt till det?! Har sett det förut när jag kört något spywareprogram att F-secure sagt till om det kommit upp något som inte är bra.

Glarys har jag haft förut och det har funkat fint på min gamla dator, det finns backup så att man kan återställa filer, det gjorde jag innan jag avinstallerade det.

 

Tack, Cecilia för att du fixade nyckelkoden!