Internetuppkopplingen kopplar ifrån med jämna mellanrum

[tablettask]

Jag har en HP Compaq Presario CQ60 Notebook PC med telias adsl 0,25Mbit via telefonjacket med modem som heter Zyxel prestige 600 series.

Problemet som jag fått är att uppkopplingen kopplas ner till o från flera gånger. Efter kanske en halvtimme så brukar det funka bra, men ibland måste jag starta om datorn och starta om modemet för att sedan vänta den där halvtimmen tills det kanske funkar igen.

Har kollat i enhetshanteraren på nätverkskort och funnit en varningstriangel med utropstecken där det stod att det inte funkade som det skulle, sökte då på nätverkskortets namn (microsoft 6to4 adapter#5) på google och fick tips att avinstallera det kortet och installera det igen, utförde det och blev av med varningstriangeln men inte med problemet att uppkopplingen lägger av då o då.

Till historien hör oxå att ett barn har råkat spilla kaffe över datorn i höstas, detta problem med uppkopplingen kom för ca 3 månader.

 

Skulle vara väldigt tacksam för tips om hur jag skulle kunna lösa detta.

Tack på förhand!

Oscar.

 

[Cecilia]

Kaffet kan ju ha orsakat skador i datorn som visar sig först efter en tid.

 

nätverkskortets namn (microsoft 6to4 adapter#5)

Det hör ihop med användningen av IP v6, vilket är onödigt att ha igång eftersom t ex Telia ADSL inte stödjer det. I nätverksanslutningens egenskaper kan du avbocka TCP/IP v6 (eller något liknande).

 

[tablettask]

Kan det vara något fel på modemet eller nätverkskabeln som gör att jag kopplas ner då o då?

 

[Gurre G]

För att ta reda på om det är datorn eller modemet som krånglar kan du kolla på modemets lilla "dsl" lampa, om den lyser fungerar allt som det ska med modemet, men om den slocknar betyder det att internet har brytits, och då får förståss inte heller datorn internet.

 

Så nästa gång internet slutar fungerar kan du kolla hurvida den lampan (DSL) lyser på modemet eller ej.

 

[tablettask]

Alla lampor slocknar när uppkopplingen bryts, sen börjar ADSL lampan blinka för att sedan lysa, efter det börjar resten av lamporna att lysa.

Så håller det på ca en halvtimme tills det sedan funkar. Är det då fel på modemet?

 

[flora50]

Har du modemet i första jacket? Först ska det sitta en splitter (filter) i telefonjacket som sen modemet kopplas in i.

 

I annat fall kan störningar komma in i modemet.

 

[inlägget ändrat 2010-01-13 15:39:04 av flora50]

[Gurre G]

Om alla lampor slockanr låter det ju nästan som att det är något fel på modemet, mitt modem (som bör vara likadant som det du har) gör inte så i alla fall, övriga lampor lyser, så som "POWER", om denna lampa inte lyser när den egentligen ska så har nog modemet något fel.

 

[tablettask]

Modemet sitter i första jacket med en splitter o sedan sitter telefonen.

 

[tablettask]

Den lampa som slocknar först är LAN sen slocknar DSL och ACT/PPP.

LAN brukar blinka och DSL lyser hela tiden och ACT/PPP blinkar oxå när allt funkar som det ska. Kanske är modemet då? Kan det vara något i datorn som gör att jag kopplas ner?

Tack på förhand.

 

[Cecilia]

När DSL- och ACT/PPP-lysdioderna påverkas så kan det vara något problem i telefonstationen också. Har du varit i kontakt med din internetleverantör?

 

[Gurre G]

Om modemet är trasig kan dator inte göra så mycket åt det:thumbsdown:

 

Visst kan man ha en dator som strular och så vidare, och det kan göra så inte internet funkar, men det gör inte så att modemet pajar:thumbsup:

 

[gary]

Prova med ett annat modem eller ring din kundsupport och beskriv problemet.

Dsl lampan indikerar att den har länk till bredbandsutrustningen i telestationen.

Slocknar den kanske modemet är kass eller att inkommade telekabel glappar i nån anslutning.

 

Det kan även bero på störningar från div elutrustning ,var hemma hos en kund i jobbet vars utsugsfläkt till spiskåpan störde ut modemet.

Enligt Relacom är störningar av div el/elektronik utrustnigar ett växande problem, ex. självgående gräsklippare med trådslinga nedgrävd i gräsmattan.