problem med bilder på ikeas hemsida

[lisaedlund]

Hej. Jag har ett litet huvudbry. Kanske inte världens största problem, men... jag kan inte se bilder på specifika varor på ikeas hemsida. Jag kan se alla bilder i produktgrupper osv men så fort jag klickar på en vara presenteras den utan bild. Det här problemet har aldrig uppstått på någon annan internetsida trots att det surfas en hel del. All programvara är uppdaterad. Jag har testat både med internet explorer och mozilla firefox. Är det någon som har en aning om vad det kan bero på?

Mvh lisa

 

[Marsel]

Jag har exakt samma problem!

Ikea svarade att det hade med mina säkerhetsinställningar att göra, men jag har inte lyckats lösa det.

Snälla hjälp, någon!

Mvh mia

 

[Brynäsarn]

Ikea svarade...

 

Du kanske har ställt säkerhetsinställningarna för högt,gå in i

Kontrollpanelen klicka på Internetalternativ välj Säkerhet,där

kan du justera inställningarna med skjutreglaget....

 

 

[inlägget ändrat 2007-10-05 00:22:16 av Brynäsarn]

[lisaedlund]

Jag har ändrat säkerhetsinställningarna både i antivirusprogrammet och i Windows säkerhetscenter, så att IKEA ska släppas igenom, men det hjälper inte. IKEAs kundservice hade inga tips överhuvutaget:

Jag kan inte svara på tekniska frågor.

 

[inlägget ändrat 2007-10-05 07:57:31 av lisaedlund]

[Cecilia]

Brynäsarns tips gäller säkerhetsinställningarna i Internet Explorer.

 

[lisaedlund]

Jag har försökt mig på det med, men jag kanske inte riktigt klarar av det... Vilka inställningar är det jag ska ändra?

 

Konstigt att exakt samma problem uppstår både i Firefox och Internet Explorer? Är det något särskilt med IKEAs websida eftersom jag aldrig har upplevt problemet pånågon annan sida?

 

(Tack för hjälpen!)

 

[Cecilia]

Du kan t ex lägga in Ikeas webbplats i tillförlitliga zonen för att testa om det är det.

 

Kan du lägga hit någon länk till en Ikea-sida och beskriva vad du gör på sidan och vad som händer?

 

[lisaedlund]

Jag har lagt till den som tillförlitlig, men det hjälper inte...

 

om jag går in på den här sidan (http://www.ikea.com/se/sv/catalog/categories/range/10365 ) så ser jag alla produkter, sidan ser ut precis "som den ska".

 

Men om jag går vidare och klickar på en produkt (t ex http://www.ikea.com/se/sv/catalog/products/10104592) så visas ingen bild på produkten...

 

[Cecilia]

Jag är ledsen men jag hittar ingen anledning när jag tittar på källkoden till sidorna heller, men sida nummer 2 är betydligt mer avancerad i sin uppbyggnad.

 

Kontrollera dessa val i Firefoxs Inställningar:

Innehåll - Hämta bilder automatiskt (kolla att det inte finns något undantag för Ikea), Aktivera JavaScript

Sekretess - Tillåt att webbplatser lagrar kakor (kolla att det inte är några undantag för Ikea)

 

[lisaedlund]

Nej, tyvärr, det var inte det heller som var fel...

Det förbli ett mysterium.

 

Stort tack för engagemanget, i alla fall!

 

[Brynäsarn]

Konstigt att exakt samma problem uppstår i både Firefox och

Internet Explorer

 

Får du samma problem om du går in på Ikeas svenska hemsida

http://www.ikea.se ?

 

[lisaedlund]

Jajemensan, samma sak. Man omdirigeras till www.ikea.com/se...

 

[Marsel]

Jag fortsätter att nicka igenkännande till det Lisa skriver!

På min sambos dator fungerar det. Vi har jämfört säkerhetsinställningarna under Alternativ i Verktygsmenyn på våra datorer, men hittar ingen skillnad. Frustrerande!

/Mia

 

[Tåbb]

Hej!

Jag har precis samma problem. Jag tror (vet ej säkert dock) att det har med brandväggen att göra. Jag provade att göra en total reset av explorer, och vips så funkade det som det skulle. I typ tio sekunder. Då hände nåt nere i Nortonikonen som jag inte hann se och det blev omöjligt igen. Provade att installera firefox och samma procedur upprepades. Det lustiga är att det inte fungerar även om jag stänger ner brandväggen. Är verkligen ingen haj på datorer så vore tacksam för hjälp. Kan det ha nåt med Javan eller nåt att göra? som sagt, inte så vass på sånt här.

 

[Cecilia]

Det är knappast Nortons brandvägg som ställer till det utan något av de andra skydden i Norton, t ex skyddet mot farliga javascript.

 

[Marsel]

Om jag tillfälligt avaktiverar Norton Internet Security (klicka Nortonikonen och sedan på på "Avaktivera Internet Security") så funkar Ikeas hemsida perfekt!

/M

 

 

 

[Cecilia]

Låter väldigt farligt att inaktivera brandväggen.

 

[Jan.H]

Jag har haft samma problem men har nu äntligen löst det. Testa att avaktivera "Blockering av annonser" i Norton.

 

[Marsel]

Ja det funkade! Tack!

/Maria