HJÄLP SÖKES

[steffo73]

Min syrra har fått reda på att hennes dator sprider virus. Hon har lyckats få fram dessa namn:

 

elitem.exe

mediam.exe

trojan.lowzones

 

Hur ska vi göra för att få bort dessa. Några speciella program eller removers man kan använda?

Tacksam för svar.

 

[bmhson]

Hej

Prova Viruscentret, som du når via fliken Webbtjänster överst på den här sidan.

 

Där finns bl a länkar till onlineskanningar som man kan göra för att söka igenom datorn och virusborttagningsprogram.

 

[Cecilia]

Ja, börja med dessa online-skanningar:

http://housecall.trendmicro.com/

http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html

 

samt detta antispionprogram:

http://www.ewido.net/en/

 

Därefter så kan vi se vad som finns kvar i datorn med hjälp av det här programmet:

http://www.thespykiller.co.uk/files/HJTsetup.exe

Installera, kör, skanna och spara loggen (inget annat).

 

Så får vi se vad för verktyg som är bäst i just detta fall.

 

I ditt svar bifogar du HijackThis-loggen på detta sätt:

Tryck på LOG-knappen i Besvara-fönstret

Klistra in loggen

Tryck igen på LOG-knappen