Just nu i M3-nätverket
Jump to content

Sidan kan inte visas


Kemono

Recommended Posts

hej

Har en kompis som fått problem med internet. När han kopplar upp sig (via modem) får han ton och allt verkar som vanligt men sen kommer det bara upp : sidan kan inte visas.

Enligt IT-leverantören (utfors eller glocal är det väl nu) så är det inga problem hos dom. Dom rek. honom att installera om drivrutinerna till modemet vilket han gjort utan resultat. Återställning av datorn funkar inte och han har körd AD-Aware.

Supporten föreslog att han skulle formatera om hela hårddisken och installera om allt. Måste han verkligen det???? Finns det inga andra sätt??

Mats G

 

Link to comment
Share on other sites

Nej, formatera hårddisken är onödigt. Detta är något som sägs för att slippa ta tag i "felet". Man hoppas att det skall lösa sig.

 

Finns Firewall, kan vara denna som stoppar. Prova att stänga den för att se om det hjälper. Skulle det vara så är det en inställning i Firewallen som måste justeras.

 

//Perrin

 

Link to comment
Share on other sites

Är uppkopplingen igång överhuvudtaget? Titta nere i "systemtray" längst ner till höger, om ikonen för modemuppkopplingen finns där. Håll musen över den eller klicka upp den och se så att han är uppkopplad innan vidare felsökning..

 

Link to comment
Share on other sites

Går det att pinga?

Dvs i Kommandotolken (cmd eller command beroende på Windows) skriva:

ping 193.150.195.24

ping dnscache01.chello.se

ping www.idg.se

Dvs fungerar det att komma ut på nätet på låg nivå resp. fungerar DNSen.

 

Link to comment
Share on other sites

Använder han XP? eller annat OS? Bra att veta detta när man försöker hjälpa beroende på olika inställningar för fjärranslutning.

 

Ni kan också göra en test av er leverantör genom att använda Telias gratis internettjänst o se om den funkar.

 

Du beställer abonnemanget och kommer igång själv på mindre en nolltid:

1. Skapa ny fjärranslutning >> och ange telefonnummer 0780-10 10 10.

Inga login uppgifter.

 

2. Öppna din webbläsare. Ett litet fönster kommer automatiskt upp när webbläsaren öppnats, klicka på knappen "Ring upp". Där registrerar du dig, utan att behöva personnummer eller adressuppgifter.

 

3. Acceptera avtalet on-line och se om det nu funkar att surfa.

 

Ingen gömd avgift här, utan det är vanlig samtalstaxa som Telia fakturerar dig på det telenummer du ringer från. Denna är bra att ha i gömmorna när sin egen operatör strular.

 

Exakta uppgifter hittar du här:

http://www.telia.se/privat/katalog/VisaProdukt.do?tabId=0&OID=600015965&channelId=-101086&sida=produkt01

 

[inlägget ändrat 2005-03-10 14:44:26 av CA]

Link to comment
Share on other sites

Hej Mats!

 

När jag lattjade med modem "förr i tiden", så var ett bra knep att skapa en ny fjärranslutning och ringa upp din egna mobiltelefon. Ringer det i den vet man åtminstone att modemet och trådarna ut till telefonstationen är ok. Kanske inte så mycket till hjälp, men en bit på vägen?!

 

 

Mvh

Conny

 

Link to comment
Share on other sites

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.



×
×
  • Create New...