iPhone 6 - Ringsignal hörs inte!

[Dimos]

Hej

Min fru har en iPhone 6 via sitt jobb med Telia som operatör. Trots att ljudet är på och på högsta volym, så missas många samtal pga att ringsignalen inte hörs.

Detta händer ibland och med inga bestämda telefonnummer.

Några tips?

Tack

[Pelle Penna]

Använder hon headset ibland.

Om så är fallet så kan hörlursutaget vara i behov av rengöring.

[Dimos]

Hej

Hon använder inte hörlurar. Singalen hörs inte ibland. Det är det som är konstigt. Kan Telias signaler vara ibland svaga???

[vertpre]

Kan inte ha med Telia att göra. Jag har aldrig haft en iPhone men kan det vara så att hon har aktiverat någon funktion som stoppar ringsignalen vissa tider på dygnet? På min Samsung heter funktionen "Stör ej".

[Pelle Penna]

Kan ju vara tänkbart. Kolla denna länk 

https://support.apple.com/sv-se/HT204321

 

[Dimos]

Jag kollade hennes mobil och jämförde med min. Stör ej är inte aktiverat och inte schemalagt.

På Upprepade samtal hade jag en bock men inte hon vilket jag ändrade för henne. 

Tystnad ”När iphone är låst” är bockat i bådas mobiler. Ska det vara så??