Skrivare skriver inte ut i färg

[adde34]

Hej

Har en HP Photosmart B010A och har köpt helt nya bläckpatroner till den men den skriver ut bara i svart.

Har en Win 7, 32B och senaste drivrutinerna till skrivaren. Någon som vet vad kan det vara för fel?

Tacksam för hjälpen

[Mikael63]

Det är inte så enkelt att det i skrivarens inställningar är ställt att det ska skrivas ut som svart-vit/monochrome/greyscale?

[adde34]

Skriv ut i färg är det markerat

[Mikael63]

Och programmet du skriver ut från har ingen motsvarande sådan inställning?

[adde34]

Nej det har det inte

[Cecilia]

Har du prövat att skriva ut från flera program?

Hur blir det om du skriver ut skrivarens testsida?

[Mikael63]

Har du installerat hela (förbannade) HP-joxet eller bara lagt till drivers?

(Jag har en B109n-z)

[Mikael63]

Finns väl även på denna en meny för diagnostik och återställning på själva skrivaren?

Och om du testar att göra en kopiering i färg?

[adde34]

Jag har installerat och provat allt som går. Testsidan är bara svart, kopieringen och skanning likaså

[LARSAS]

Patronerna är ordenligt förberedda ?D.v.s den klistrade folien är borttagen så att luftningshålen är öppna.Är det vakuum i patronerna kommer ju ingen färg..

 

Skrivaren har ju permanent skrivhuvud ,Möjligt att det är igensatt,Rengöringsprogrammet kan kanske hjälpa?Testat ?

 

LARSAS

[adde34]

Jo det är de. Drog bort allt både folien och plasten. Justerade och rengjorde skrivhuvuden.