Virus på datorn!

[ÖhmanE]

Hej, det är så att min vän har råkat ut för ett virus som utger sig för att vara ett virusprogram men hon kan inte få bort det. Det heter Live Security Platinum.

 

Det enda "virusprogrammet" hon har på datorn just nu är microsoft security essentials, och det går inte att få bort viruset med det.

Vad kan man göra för att få bort de?

[cybertears]

gjorde en snabb google sökning på det hela och hittade denna länken

 

 

där står steg för steg hur man ska göra för att få bort det.

 

 

 

 

/J

[Cecilia]

Tyvärr, det där är inte en pålitlig sida, jessar94. Dessutom blir det inte gratis.

 

ÖhmanE:

Starta om datorn i felsäkert läge med nätverk (tryck F8 upprepade gånger under uppstarten och välj felsäkert läge i menyn). Förhoppningsvis går det sedan att följa anvisningarna i tråden Till dig med virus eller andra skadliga program i datorn så gott det går.

[ÖhmanE]

Hon har tydligen prövat den där länken redan och då fick hon bort det men inte helt och hållet.

Det stör inge mer dock, men när hon går in på kontrollpanelen -> Program och funktioner så finns det kvar där.

[ÖhmanE]

Tyvärr, det där är inte en pålitlig sida, jessar94. Dessutom blir det inte gratis.

 

ÖhmanE:

Starta om datorn i felsäkert läge med nätverk (tryck F8 upprepade gånger under uppstarten och välj felsäkert läge i menyn). Förhoppningsvis går det sedan att följa anvisningarna i tråden Till dig med virus eller andra skadliga program i datorn så gott det går.

 

ska pröva de!

[Kranis-97]

Skanna med Malwarebytes: http://www.malwarebytes.org/

[Cecilia]

Till er som gärna vill hjälpa till att rensa datorer:

 

Det är snällt av er men felaktiga råd kan förvärra situationen, t ex göra att Windows inte kan starta. Det finns skadliga program som ändrar om inställningarna i Windows så att varje gång användaren försöker starta en fil med ändelsen ".exe", t ex installationsprogrammet för MBAM, så startas i stället det skadliga programmet. Därför ska man ta reda på sådant och annat liknande innan man kommer med råd så man inte orsakar skada i stället.

 

Om ni verkligen vill lära er hur man får bort skadliga program från datorer så finns det särskild utbildning för det på vissa säkerhetsinriktade webbplatser.