Mappar och explorer låser sig

[ultimatenico]

Hallå fick windows XP för ca 1 vecka sedan. Allt va frid och fröjd tills jag instalerade internet. Då började det spåra ut. Jag Uppdaterade windows, skaffade brandvägg och virusprogram. Men ändå har det låst sig så att jag inte kan komma in i mappar eller explorer. Datorn låser sig när jag ska öppna mappar och efter ett tag kommer nått meddelande från "DRwatson" som säger att det är en bugg. Explorer öppnas helt enkelt inte. Nu är jag tvungen att gå in på netscape om jag ska komma ut på nätet...

 

E det nån smartis som fattar vad som hänt?

 

Nico

 

[Cecilia]

Med tanke på i vilken ordning du gjorde sakerna, dvs kopplade upp dig mot internet utan att ha en brandvägg igång, så har du med största säkerhet fått diverse otrevligheter som virus, maskar och annat.

 

Alternativ 1: Ladda hem brandväggen och bränn den på CD. Formatera om disken och installera om Windows utan att ha internet anslutet. Installera brandväggen från CD. Koppla upp mot internet.

 

Alternativ 2: Formatera om disken och installera om Windows utan att ha internet anslutet. Aktivera den inbyggda brandväggen i XP, kan dock vara svår att hitta innan Service Pack 2 är installerad. Koppla upp mot internet.

 

Alternativ 3: Rensa din dator från diverse otyg:

Kör on-line skanningar:

http://housecall.trendmicro.com/housecall/start_corp.asp

http://www.pandasoftware.com/activescan/com/activescan_principal.htm

 

Kör antispionprogrammen Ad-aware och Spybot som du hittar här:

http://www.lavasoft.de/swedish/support/download/

http://www.lavasoftsupport.com/index.php?showtopic=42066 (instruktioner)

http://www.safer-networking.org/en/download/index.html

 

Därefter laddar du hem HijackThis:

http://www.spywareinfo.com/~merijn/downloads.html

Kör, skannar och sparar loggen. I ditt svar här talar du om resultatet från de andra programmen och bifogar din HijackThis-logg på detta sätt:

Tryck på LOG-knappen i Besvara-fönstret

Klistra in loggen

Tryck igen på LOG-knappen