Virus på datorn?

[LouiseCM]

När jag använde min mammas PC ikväll släcktes skärmen plötsligt ner och det dök upp ett blått fält med vit text och svart bakgrund. Jag har varit med om detta på min förra dator, men då var det för att fläkten var dålig och datorn blev överhettad. Jag har kört en sökning med virusprogrammet ESET Nod32 Antivirus och den hittade en Win32-skadlig fil som är rensad, dock kunde jag inte spara ner loggfilen till er, endast ta en skärmdump. Ni har hjälp mig innan med virus och har då tipsat om något program som jag kunde köra där ni sedan kunde se i loggfilen om hela viruset var borta.

Med vänlig hälsning, Louise Malmsten 

[Cecilia]

Det var inte en skadlig fil som Esets skanner hittade eftersom det står "Potentiellt..." utan Conduit och SearchProtect handlar om reklamprogram. Eftersom jag inte förstår hur det såg ut på skärmen vet jag inte om det finns något samband.

 

Men visst kan jag hjälpa dig att få bort allt av reklamprogrammet. Följ anvisningarna i tråden Till dig med virus eller andra skadliga program i datorn så gott det går.