TP-link vägrar släppa igenom bibliotekets hemsida

[Aja]

Jag har sedan ett par veckor en TP-Link router (Archer C5 Wireless AC-router AC86) Jag har datorn kopplad via kabel och surfplatta via wifi. Det har fungerat bra och fungerar fortfarande bra med det undantaget att bibliotekets hemsida (https://biblioteket.stockholm.se) inte släpps igenom. Det fungerar inte i någon webbläsare och inte heller på surfplattan. När jag kopplar bort routern fungerar det. Alla andra hemsidor utom bibliotekets hemsida går att öppna.

 

Jag har varit inne på tplinklogin.net och sett att ip-adressen för routern (LAN) är 192.168.0.1 (WAN) 193.14.77.83 och datorns ip-adress är 192.168.0.1.

 

Jag har googlat på problemet och förstått att ip-adressen för routern vanligen är 193.168.1.1 medan jag har 0.1 på slutet. Vet inte om detta har någon betydelse. Antar att det viktiga är att ip-adressen stämmer med datorns ip-adress.

 

Problemet finns beskrivet och det verkar inte helt enkelt att lösa. Bl.a. har man rekommenderat att ändra MAC-adressen. Det känns som överkurs för mig.

 

Tacksam för tips på vad jag kan göra för att routern ska godkänna bibliotekets hemsida, en soda jag ofta besöker.

 

/Gunilla

[Mikael63]

 

Jag har varit inne på tplinklogin.net och sett att ip-adressen för routern (LAN) är 192.168.0.1 (WAN) 193.14.77.83 och datorns ip-adress är 192.168.0.1.

 

Jag har googlat på problemet och förstått att ip-adressen för routern vanligen är 193.168.1.1 medan jag har 0.1 på slutet. Vet inte om detta har någon betydelse. Antar att det viktiga är att ip-adressen stämmer med datorns ip-adress

 

Nja, här är det en del som inte stämmer..

 

Det du angivit som 193.14.77.83 stämmer med att det är tele2 som är ISP.

 

Att routern själv har 192.168.0.1 verkar också rimligt.

Att "routern vanligen ska ha" 193.168.1.1 stämmer inte, inte 193. men väl 192.

Om den har .1.1 eller .0.1 på slutet spelar ingen roll. Min erfarenhet är att Netgear brukar ha (eller hade) .1.1 och D-Link .0.1

(tillägg: varför TP-Link mycket väl kan valt .0.1)

 

Problemet, i så fall, är att din dator har samma adress, 192.168.0.1, som routern, om den nu verkligen har det. Det borde bli mera felaktigheter än att bibliotekets sida inte visas.

 

Jag antar du kör Windows - vad får du för resultat om du öppnar kommandotolken (cmd.exe) och skriver ipconfig?

[Aja]

Nja, här är det en del som inte stämmer..

 

Det du angivit som 193.14.77.83 stämmer med att det är tele2 som är ISP.

 

Att routern själv har 192.168.0.1 verkar också rimligt.

Att "routern vanligen ska ha" 193.168.1.1 stämmer inte, inte 193. men väl 192.

Om den har .1.1 eller .0.1 på slutet spelar ingen roll. Min erfarenhet är att Netgear brukar ha (eller hade) .1.1 och D-Link .0.1

(tillägg: varför TP-Link mycket väl kan valt .0.1)

 

Problemet, i så fall, är att din dator har samma adress, 192.168.0.1, som routern, om den nu verkligen har det. Det borde bli mera felaktigheter än att bibliotekets sida inte visas.

 

Jag antar du kör Windows - vad får du för resultat om du öppnar kommandotolken (cmd.exe) och skriver ipconfig?

ipconfig visar ip 192.168.0.1

 

Jag har idag varit i kontakt med Kjell % Co kundtjänst där en kille fjärrstyrt min dator i syfte att försöka lösa detta problem men han gick bet på det. Bl.a. återställdes routern i fabriksläge, men det hjälpte inte. Jag planerar att lämna tillbaka denna router vilket jag kan göra då den bara är en vecka gammal och skaffa en annan router med ett fabrikat som erbjuder support vilket tp-link inte gör. De mejl jag skickar till deras internationella support får jag inga svar på.

 

Allt verkar funka som det ska med undantag av att det inte går att logga in på Stockholms kommuns webbplats www.stockholm.se. Ett mystiskt problem jag aldrig råkat på tidigare, inte heller de jag har talat med.

 

/Gunilla