qpre1974 Posted April 28 Share Posted April 28 Jag skrev ut först några foton i storlek 10 x 15 cm. Därefter försökte jag kopiera en A4-sida (21 x 29 cm) med samma maskin men kopiorna förblev 10-15 cm och hela originalet var inte med. Jag kollade inställingarna. De var helt rätt. Sedan gjorde jag fabriksåterställning och installerade programvaran igen utan resultat. Samma fel återstår, kopiorna förblir 10x15 cm och för det mesta är bara del av originalet med. Vad kan man göra? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thirteen Posted April 28 Share Posted April 28 Gissar att manualen är till hjälp här, Vanlig kopiering - Förminskad eller förstorad kopia, på sidan 61 http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05788999.pdf Link to comment Share on other sites More sharing options...
qpre1974 Posted April 28 Author Share Posted April 28 Jag höjde kopians förstoringsgrad turvist till 141, 150 och 200 %. Kopian förblev varje gång 10 x 15 cm trots att det borde enligt anvisningar blivit A4. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mikael63 Posted April 28 Share Posted April 28 Vald pappersstorlek i inställningarna? Link to comment Share on other sites More sharing options...
qpre1974 Posted April 29 Author Share Posted April 29 A4 Link to comment Share on other sites More sharing options...
qpre1974 Posted April 29 Author Share Posted April 29 Jag kollade med olika inställningar av originalets storlek. Resultatet var alltid samma: 10 x15 cm som kopia. Det verkar inte hänga på det. Link to comment Share on other sites More sharing options...
qpre1974 Posted April 29 Author Share Posted April 29 Detta fel förekommer endast vid kopiering. Utskrifterna funkar som vanligt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cecilia Posted April 29 Share Posted April 29 Hur är det med menyvalet Kopieringsfunktion - Originalstorlek resp Utformning? https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201603/20160308140502039/SV/swedish.pdf sidan 193-194 resp 195 för standardinställningar Link to comment Share on other sites More sharing options...
qpre1974 Posted April 29 Author Share Posted April 29 Originalstorlek är A4. Utformning är Normal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cecilia Posted April 29 Share Posted April 29 Har du tagit ut och satt tillbaks pappersbunten? Utifall att den har fått för sig att det är små papper i skrivaren, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Solution qpre1974 Posted April 29 Author Solution Share Posted April 29 Problemet är löst. Jag ringde till HP som numera sköter även Samsungs service. Med hjälp av en enträgen kille hittade vi till slut i skrivarens systeminställningarna att primär papperstorlek hade ändrats till A6 efter att jag hade skrivit ut dessa foton. När jag skrev ut foton ändrade jag inga inställningar för papperstorleken. Det hade aldrig tidigare blivit så här att inställngen ändrades automatiskt till den sist använda. Vi ändrade inställningen till A4 och kopiorna blev därefter av rätt storlek. Jag tackar HP för utmärkt hjälp. Cecilia 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
qpre1974 Posted April 29 Author Share Posted April 29 Ja. Jag satt tillbaka A4-bunten direkt efter att jag hade skrivit ut foton. Men som sagt i förra inlägg, A6-inställningen hade efter fotoutskriftetna smugit upp till systeminställningar, vilket den inte hade gjort tidigare. Link to comment Share on other sites More sharing options...
.thumb.png.71a73be41d8bf63826729db87e16f1ce.png)
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now