"Lägg till konto" för e-post i iPhone är utgråat

[Dimos]

Hej

Jag skulle hjälpa mitt barnbarn att lägga upp ett nytt email-konto, men fältet var "utgråat", dvs det gick inte att klicka på det.

Detsamma gäller även för icloud-kontot, som redan finns i mobilens mail-app.

Vad är det för funktion i iPhone som spärrar denna funktion?

Tacksam för snabb hjälp!

[Cecilia]

Barnbarn skriver du. Kan det vara så att föräldrakontroll är aktiverad på mobilen?

https://www.solveyourtech.com/why-are-email-accounts-grayed-out-on-my-iphone/

Sidan är flera år gammal så det en del har nog ändrats på den tiden, men principen om restriktioner finns nog fortfarande kvar.

[Dimos]

Tack Cecilia för svaret. 

Det visade sig att hennes pappa hade spärrat hennes telefon som skydd mot "kapning". Men han kunde ta bort detta skydd på distans, så att jag kunde skapa ett nytt emailkonto.

Men var finns möjligheten i Inställningarna att sätta på eller av dessa restriktioner?

 

[Cecilia]

Det här verkar vara en sammanställning av funktioner som rör föräldrakontroll: https://support.apple.com/sv-se/HT201304

[Dimos]

Tack Cecilia.

Denna artikel beskriver bra vad jag var ute efter!