Skumt Thunderbird-problem

[erikdal]

Hej

Hjälper en kompis att installera Thunderbird.

Konfigurationen går OK, men inkommande e-post raderas efter en liten stund

Vi använder IMAP och har ställt in att allt ska sparas men ändå säger programmet efter en liten stund att meddelandet har raderats.
Gäller ett Telia-konto.

 

Tacksam för tips!

Erik

[Mikael63]

Finns det (även) någon annan e-postklient installerad, ex. i en mobil, som kollar postlådan?

[erikdal]

Bra förslag från Mikael63, men tyvärr inte tillämpligt ...

[Mikael63]

Ingen vidarebefordran till annat konto? 

[erikdal]

Nix, ingen vidarebefordan.
Egenskaper på inkorgen är 'Använd kontoinställningarna' och 'Ta inte bort några meddelanden'.

Min kompis hade några testmejl i inkorgen igår kväll, men i morse var de borta ...

 

Själv använder jag TB sedan åratal och har aldrig råkat ut för detta problem.

[Cecilia]

Hur hanterades mejlen innan installationen av Thunderbird?

[erikdal]

Hej Cecilia
Han har kvar en gammal installation med MS Live Mail och den fungerar, där finns mejlen kvar. Det programmet har varit inaktivt när vi testat TB. Det är ett Telia-konto som det hela gäller.

Just nu ligger testandet nere p.g.a båtarbete.

[Cecilia]

Men om mejlen som har försvunnit från den nya datorn finns i den gamla så måste ju den gamla ha varit igång så pass mycket att den hann hämta mejlen från servern innan de var borta därifrån.  Då låter det ju som att Live Mail är inställd på att radera mejlen på servern när den hämtar dem.