Erfarenhet av ärendehanteringssystem?

[S.Carl]

Hej! 

 

Är det någon som har erfarenhet av effektiva ärendehanteringssystem för ert företag, eller bolag ni arbetar på? 

 

Har googlat runt massor och verkar finns lite olika att välja mellan. Jag har blivit satt som ansvarig på min arbetsplats att hitta ett prisvärt system. Finns en del som erbjuder kostnadsfri demo men ifall någon kan rekommendera ett system och hur stort ert bolag är, samt ungefärligt pris så hade det varit mycket uppskattat för att sålla ut lite innan jag kör ett test på ett av alla dessa tjänster.

 

Några jag hittat som verkar schyssta är, 

Nilex - Ärendehanteringssystem

Freshworks

https://visionflow.se/ 

 

Någon som har erfarenhet av något av dessa?

 

Tack så mycket på förhand! 

[Monshi]

Jira är det som jag har erfarenhet och det är ett mycket kompetent för mjukvarutveckling exempelvis.

https://www.atlassian.com/software/jira

[Mikael63]

Jag kommer i kontakt med WebCRM men OBS! enbart som användare/kund till företaget som använder det systemet. Alltså att jag loggar in och skapar ärende.

[polken]

Oh, det är sååå stor skillnad beroende på hur det skall användas och hur många som ska använda det. Integration med AD har sina fördelar om det finns ett AD. 
Easit är ganska kompetent medan andra nöjer sig med MS Planner. 


 

[S.Carl]

Toppen! Tack så mycket för svaren. Ska gå igenom detta med en kollega. Tack!