Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll

Epson Perfection 4990 Photo


Rekommendera Poster

Hejsan

Skannerns programvara, "Epson Scan", slutade fungera för 2 dagar sedan. Körde skannern senast i vintras och då var det inga problem.
Försökte uppdatera drivrutiner via Epsons hemsida - kunde ladda hem filen, men vid installationen framgick att det var ett program som heter "CardRecoveryPro", som var på väg att installeras.
Då avbröt jag.

Har pratat med Epson-supporten, som inte verkar känna till det programmet.

Dom testade även att köra samma fil (även utanför sitt lokala nätverk), men fick inte något annat än "Epson Scan".

Någon som sett något liknande?

Windows 10-64 Home

Epson verifierade att min scanner ska vara kompatibel med Windows 10-64

Med hopp om svar
M

Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Hej och välkommen till forumet!

 

Gärna en länk som sagt, för att se var din länk pekar mot.

Tittar man på själva scannern, så verkar det bara finnas gamla drivrutiner, det är tydligen en gammal scanner, även om den kanske fungerar till Windows 10.

Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

För att kolla om skannern fungerar så kan du testa att ladda ned Vuescan från Hamrix. Det brukar fungera med alla skannrar och dess drivrutiner. Gratisversionen har en vattenstämpel så om skannern fungerar så kan du avinstallera programmet igen och sedan försöka med Epsons drivrutiner eller köpa licens till Vuescan.

 

https://www.hamrick.com/?keyword=vuescan&gclid=Cj0KCQjwse-DBhC7ARIsAI8YcWKo-E5quYBcdVF-YhI6hawQ5cZwCgKjjMIF-zpzKf36pTcXqGkTpDwaAslAEALw_wcB

 

Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Tack för svar, så snabbt också!

Ja, skannern är "gammal" men enligt Epson ska den vara kompatibel med W10-64.
De menar också att filen är uppdaterad ganska nyligen. Men jag reagerade också på att den ser ut att vara orörd sedan länge.
Länken till filen kan man hitta på Epsons hemsida om man söker under Support på 4990.
Filen heter epson435444eu.exe

 

Tack för tipset om Vuescan!

Ska testa det lite senare

Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Tack för era undersökningar!
Provade Mikaels länk.
Som tidigare:

Inget svenskt språkval och sedan kommer installationsprogrammet igång. Då anges fortfarande CardRecoveryPro, som installationen vill starta. Där avbryter jag.

Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Så här ser det ut för mig:

1.

Skärmklipp.PNG

2.

Skärmklipp.PNG

3.

Licensavtal att godkänna

4.

Installation pågår

5.

Skärmklipp.PNG

  • Gilla 1
Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Hmm. @Cecilia - hur var det nu Prefetch funkade/var till för?

Kan det vara något där?

 

@MazzeS - just den filen är egentligen en zip-fil.

När du laddat hem den, döp om den från epson325444eu.exe till epson325444eu.zip och packa upp den manuellt.

Starta sedan den setup.exe som finns där och se om det blir skillnad.

Om det fortfarande blir knas - högerklicka på Es4f.inf och välj Installera.

Återkom med resultat!

 

 

 

  • Gilla 1
Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
12 minuter sedan, skrev Mikael63:

Hmm. @Cecilia - hur var det nu Prefetch funkade/var till för?

Kan det vara något där?

Ledsen men jag hänger inte med.

Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Okej, men det är ju små filer som underlättar när Windows ska starta ett program som det står på den sidan. Det ska ju inte göra att när man dubbelklickar på en exe-fil så startas en annan exe-fil. Eller vad du tänkte dig?

Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Har kunnat krångla tidigare, där det ex. finns en setup.exe sedan tidigare och det då är DEN som körs i stället.

Ska normalt inte fungera så men med tanke på de symtom som som uppstår för Ts så...

Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Hej och tack!

Nu har jag testat att

      - avinstallera Epson Scan (igen),
     -  rensa prefetch från 32544-filer ( det var flera typ ...(2), ...(3))
     - ladda ner filen på nytt (igen)
     - på Epsons hemsida finns även en fil för att ta hand om
               Win10's april-uppdatering, så jag tog med den också

              (dock utan prefetchrensning)
     - byta exe till zip på ..325444... filen och installera:

 

Epson Scan går att klicka på, men det ger en tom ruta som inte exekverar någonting.

Kollade på hårdvaran och denna gången syntes scannern med lite mera egenskaper,

så jag provade att starta scannern därifrån.
Japp, det fungerade och jag kunde skanna ett dokument till .jpg. Hurra! och tack!

Sedan får jag väl fiska vidare för att få igång Epson Scan.
Men bra så här långt

  • Tack 1
Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Skapa ett nytt konto på vårt forum. Det är lätt!

Registrera ett nytt konto

Logga in

Redan medlem? Logga in här.

Logga in nu


×
×
  • Skapa nytt...