Problem tabort mail från IPM_Subtree i Outlook

[polken]

Jag har ett gmail-konto i Outlook där en felaktigt ställd inkorgsregel flyttade mail till rootkatalogen(IPM_Subtree). Jag har justerat regeln men får kan inte flytta/radera mailen därifrån. Får meddelandet "Du har inte nödvändig behörighet för att utföra den här åtgärden".
Hur kan jag ta bort mailen? 
Jag är admin på datorn. Windows 10, Outlook 365 version 2103.

 

 

Redigerad 13 april, 2021 av polken

[Cluster]

Testa en avancerad sökning och ange ditt kontonamn/epost i för "i/in".

Se sista inlägget, från Diane Poremsky, i denna tråd.

https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/e-mails-hiding-in-folder-ipmsubtree/a55d90c9-43fd-46c5-b02d-dbf9d86867fe 

Sen kan du välja de som ligger i mappen IPM_Subtree och flytta/radera dem.

[polken]

Den länk du hänvisar till löser inte mitt problem. Jag har inte problem att hitta mailen, de går inte att tabort eftersom behörighet saknas. 
 

[Cluster]

Har du testat att flytta mailen (till ex. inkorgen) och där radera eller att öppna mailen och då radera (i det fönstret)?

 

Du kan även pröva att inaktivera Outlook Today först innan du raderar/flyttar:

1. Right-click the root folder and select Data File Properties.
2. Select the Home Page tab.
3. Clear Show home page by default for this folder, and then select OK.
   

[polken]

Eftersom jag inte har behörighet att radera kan jag förstås inte heller flytta.

Att visa eller inte visa "home page" har inget med behörighet att göra. Det ställer bara in vilken vy man önskar ha och hjälper inte.

 

[Cecilia]

Kan du kopiera dem?

Det verkar andra kunna göra.

[Cluster]

Testade du tipset, som fungerat för andra i samma situation, att "öppna" mailen (ett och ett) och sen radera dem från det nya fönstret?

 

[polken]

3 timmar sedan, skrev Cecilia:

Kan du kopiera dem?

Det verkar andra kunna göra.

Kopiera går bra.

 

[polken]

2 timmar sedan, skrev Cluster:

Testade du tipset, som fungerat för andra i samma situation, att "öppna" mailen (ett och ett) och sen radera dem från det nya fönstret?

 

Missade det tipset men testade och det fungerar. Det går t o m att flytta dem.
Lite jobbigt att det är så många att öppna ett och ett. En regel fungerar tyvärr inte.
Jag nöjer mig med det, tack för att du letade rätt på det.