Epost fastnar i W10

[1667690]

Kan bara läsa mina mejl med Teliadress i Telia webmail. Telias support tror att felet kan ligga i W10. Någon som vet och i så fall - vad gör man?

[Mikael63]

Vilken e-postklient använder du i Windows 10?

[1667690]

Troligen det som ligger i W10 

[Cecilia]

Appen E-post?

 

Har det fungerat förut?

Kan du beskriva mer detaljerat vad som fungerar och inte fungerar?

För det är inte så lätt att förstå vad du menar med att mejlen fastnar.

[Kjoan]

Har du gjort de erforderliga inställningarna för eposten ?

Imap eller Pop med angivandet av rätt portar. Har du angivit rätt servrar ? Funkar det med webbmailen så funkar det med en mailklient med rätt inställningar. Titta på Telias support sida.

[1667690]

Jag menar att inga mejl kan vare sig sändas eller mottas , vilket de kunnat göra i flera år. Min tekniska analfabetism gör det svårt att lämna närmare upplysningar. Telias support kunde skicka mejl till mig men bara till webmejlen. De dök inte upp på Windowssidan med dess brevikon. Tja....

[Cecilia]

Finns alla de mejl som du har i E-postappen också i webbmejlen?

För i så fall är det antagligen lättast att ta bort det nuvarande kontot i E-postappen och sen lägga till det på nytt.

 

Men du kan börja med att gå igenom första delen av Microsofts felsökningsprocedur: https://support.microsoft.com/sv-se/office/lösa-problem-med-synkronisering-i-programmen-e-post-och-kalender-i-windows-10-0dd86c69-18f3-4f73-9d3d-375bdc9c3e34

Första avsnittet Kontrollera anslutningen ... har du redan klarat av.

 

[1667690]

Tack för tipsen!