Just nu i M3-nätverket
Jump to content

Krasch efter uppdatering av drivers


Bert
 Share

Go to solution Solved by Bert,

Recommended Posts

Sorry dröjsmålet, var ute på ett ärende och tack för tipset att använda USB-tangentbordet och pekskärm.

Hoppas bilden lyckades.

Enhet3.JPG

Link to comment
Share on other sites

Inget att be om ursäkt för eftersom alla här skriver när de har tid.

 

Tack för bilden!

 

Kan du göra punkt 1 också?

Link to comment
Share on other sites

4 timmar sedan, skrev Bert:

Sorry dröjsmålet, var ute på ett ärende och tack för tipset att använda USB-tangentbordet och pekskärm.

Hoppas bilden lyckades.

Enhet3.JPG

Kan du ta fram det fönstret igen och välja fliken Händelser samt ta en bild på det?

Om det är många rader i rutan där så skrolla fram nya rader och ta fler bilder.

 

Pröva att köra några felsökare:

Inställningar - Uppdatering och säkerhet

Felsök

skrolla ner högerkolumnen och pröva alternativen Bluetooth och Tangentbord

 

En annan sak du skulle kunna pröva är att skapa en ny användare (nytt användarkonto) i Inställningar och se om tangentbordet fungerar när du loggar in som den användaren.

Link to comment
Share on other sites

26 minuter sedan, skrev Bert:

Amatör som jag är vet jag inte hur man gör felsök och hur skapar man ett nytt konto.

När det gäller Felsök så försökte jag beskriva vad man klickar på för att starta felsökarna i mitt förra inlägg:

1 timme sedan, skrev Cecilia:

Inställningar - Uppdatering och säkerhet

Felsök

skrolla ner högerkolumnen och pröva alternativen Bluetooth och Tangentbord

 

Skapa konto:

Inställningar - Konton

Familj och andra användare

Lägg till någon annan på den här datorn

Jag har inte den här personens ...

Lägg till en användare utan ett ...

Fyll i ett namn och ett lösenord

Nästa

 

Skulle tro att resten är rätt självförklarande om det är något mer (eftersom jag inte vill skapa något till konto så avbryter jag mitt testande där).

 

Link to comment
Share on other sites

  • Solution

Problemet är löst. Misstanken var i Bluetooth och när jag på en halvt oläslig etikett på baksidan av tangentbordet såg att modellen var BKC800, googlade jag. Ett av svaren fanns på denna sida

https://forums.lenovo.com/t5/Windows-based-Tablets/Driver-error-with-My-Bluetooth-cover-keyboard-BKC800/m-p/2033766

 

Bland de bluetoothsidor som datorn hittade fanns BKC800. Den valde jag och saken var klar.

 

Tusen tack för din hjälp 

Med vänlighälsning

Bert

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share



×
×
  • Create New...