Vill inte starta efter återställning

[Jack Hansson]

Jag skulle återställa min stationära dator efter jag fick ett litet jobbigt virus som jag inte fick bort.

Och efter nästan hela återställningen var klar så bara det står och tänker och tänker och tänker med en svart bakgrund och ett _ (understräck) som kommer och och går hela tiden uppe i vänstra hörnet, vet inte vad jag ska göra har testat att starta om den och låtit den ladda länge men det händer inget! 
Detta har aldrig hänt förut för mig när jag återställt denna dator.

 

Hjälp mig snälla, alla rekommendationer kan vara till hjälp.

[Cecilia]

Välkommen till forumet!

 

En bra början är att du berättar vilken sorts återställning du gjorde, en systemåterställning till en tidigare dag, en annan sorts återställning som är inbyggd i Windows, en fabriksåterställning enligt datortillverkarens anvisning eller kanske en installation av Windows med hjälp av media från Microsoft. Dessutom vilken Windows-version det gäller.

 

Har du bra säkerhetskopior så att du kan ominstallera Windows eller finns det viktiga filer i datorn som inte har säkerhetskopierats?