Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll
Mariaha

Försvunnet Messengerkonto

Rekommendera Poster

Mariaha

Vet inte om jag är på helt fel ställe, men vet inte vart annars jag ska fråga, så provar här. 
 

Dottern har haft ett Messenger-konto som inte varit kopplat till Facebook. När hon nu öppnade ett Facebook-konto, skapades det ett nytt Messengerkonto och det gamla (med kontakter, gamla konversationer mm) försvann! Finns inte under konton så man kan växla mellan, där finns bara det nya. Vet någon om, och i så fall HUR, man kan få tillbaka det gamla Messenger-kontot??

 

Tacksam för hjälp! 

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
mbgtmari
Postad (redigerade)

Till vad var hennes gamla Messenger-konto kopplat? Jag tänker nämligen på Windows Live messenger som las ner för att ersättas av Skype https://computersweden.idg.se/2.2683/1.475644/klart-microsoft-lagger-ner-messenger 

Tillägg

Jag ser att man tydligen har kunnat ha ett Messengerkonto som inte var kopplat till Facebook för 27 december, 2019 publicerades detta

https://tekniksmart.se/skaffa-messenger-utan-facebook-konto-stoppas/

Men det står ju att ens gamla konto inte skulle påverkas så det verkar ju konstigt att allt i det bara försvunnit nu. Har din dotter besökt Facebooks hjälpcommunity?

https://sv-se.facebook.com/help/ 

Redigerad av mbgtmari

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Mariaha
7 timmar sedan, skrev mbgtmari:

Till vad var hennes gamla Messenger-konto kopplat? Jag tänker nämligen på Windows Live messenger som las ner för att ersättas av Skype https://computersweden.idg.se/2.2683/1.475644/klart-microsoft-lagger-ner-messenger 

Tillägg

Jag ser att man tydligen har kunnat ha ett Messengerkonto som inte var kopplat till Facebook för 27 december, 2019 publicerades detta

https://tekniksmart.se/skaffa-messenger-utan-facebook-konto-stoppas/

Men det står ju att ens gamla konto inte skulle påverkas så det verkar ju konstigt att allt i det bara försvunnit nu. Har din dotter besökt Facebooks hjälpcommunity?

https://sv-se.facebook.com/help/ 

Tack för svar! 
 

Ja precis, hon registrerade ett Messengerkonto på sitt telefonnummer, när den möjligheten fanns. Såg att de har tagit bort och ändrat det i dec, men kontot har fortsatt fungera. Tills nu, då hon skaffade Facebook och det nya kontot ”tog över”. 
Har varit inne på både Facebook och Messenger hjälpsidor, men hittar inget. Och hittar inget sätt att kontakta supporten 😡

 

Tack ändå för hjälpen! 

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
mbgtmari
Postad (redigerade)

Du har rätt i att man inte hittar något om detta på Facebooks hjälpsidor och jag har ändå sökt svar på engelska. (Tror inte det finns så mycket på svenska.) Däremot hittade jag på Quora ett svar från 2018 till en fråga som liknar din: "How do I retrieve my Messenger account after I lost it without having a Facebook?" https://www.quora.com/How-do-I-retrieve-my-Messenger-account-after-I-lost-it-without-having-a-Facebook

 

Jag vet inte om Prakhar Sahays svar här (May 3, 2018) är till någon hjälp

https://www.quora.com/I-have-a-Messenger-account-without-Facebook-and-now-my-phone-seems-to-have-lost-my-account-Does-anybody-know-how-I-can-log-in-again

Redigerad av mbgtmari

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Skapa ett nytt konto på vårt forum. Det är lätt!

Registrera ett nytt konto

Logga in

Redan medlem? Logga in här.

Logga in nu



×
×
  • Skapa nytt...