Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll
Villaforever

Sms går till gamla iphone telefonen

Rekommendera Poster

Villaforever

Min mamma har skaffat sig en Samsung och hade en iphone förut. När hon nu ska ta emot sms från personer som har iphone så går dessa till hennes iphone istället för samsungen, misstänker att det har med imessage att göra, men vad gör man åt det?

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
X-Men
57 minuter sedan, skrev Villaforever:

Min mamma har skaffat sig en Samsung och hade en iphone förut. När hon nu ska ta emot sms från personer som har iphone så går dessa till hennes iphone istället för samsungen, misstänker att det har med imessage att göra, men vad gör man åt det?

Du har sannolikt lösningen här:

 

https://support.apple.com/sv-se/HT203042

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Villaforever

ja, det lät ju som en bra lösning. Men det hade hon visst redan varit inne på Elgiganten och fixat. Jag tetsade att skicka ett sms, och det kom ju fram. Men inte från min pappa och en annan person som båda har Iphones. Testade att även skicka från pappas mobil och det kom varken fram nu på iphone telefonen eller samsungen.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
X-Men

Har ni även loggat in på hemsidan och gjort avregistreringen där?

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Villaforever
Postad (redigerade)

Ja, och detta verkar som elgiganten gjort också.

Redigerad av Villaforever

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
X-Men

Jag föreslår att ni gör det själva en gång till. Det är inte säkert att Elgigantens personal har gjort det korrekt.

 

Alternativt tar ni kontakt med Apples support. De är bra och brukar ge kompetent support. 

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
X-Men

Notera att det är av största vikt att SIM-kortet som användes i iPhone måste sitta i telefonen när avaktiveringen av iMessages görs på telefonen. Om SIM-kortet som användes inte sitter i telefonen när avaktiveringen görs kommer iMessages inte att stängas av.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Mikael63
1 timme sedan, skrev X-Men:

På denna länk finns mer information om problematiken, engelsk text.

De anger också att en korrekt avstängning av iMessages är av vikt för att det skall fungera.

 

https://thedroidguy.com/cant-receive-texts-iphone-1099661

 

Och där står även:

Citat

Turning off iMessage is not immediate and may take some time to take effect. Wait for 24 hours to see if it’s been successful.

 

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Phenomen

iMessage ska vara kopplat till iClouds konto och inte telenr eller SIM. Att mottagaren får meddelandet till sitt gamla iPhone och inte den nya Samsung innebär också att sändaren skickar meddelandet från en iPhone. 

 

Se till att iMessage är inaktiverat i iPhone. Om man inaktiverar (utan SIM) men får fortfarande SMS, så prova att sätta in SIM-kortet och inaktivera. 

 

 

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Skapa ett nytt konto på vårt forum. Det är lätt!

Registrera ett nytt konto

Logga in

Redan medlem? Logga in här.

Logga in nu



×
×
  • Skapa nytt...