Problem vid byte av namnservrar

[dawwa50 5]

Hej!

 

Jag jobbar med en hemsida som ägs av loopia:

Tidigare loggade vi in via direct admin som tillhandahölls av ecuni, men jag har nu pekat om namnservrarna till one.com, men kommer inte in på något konto där för att jag ej fått några användaruppgifter. Användaruppgifterna ska skickas till en mejladress som tillhör den domän som jag bytt namnservrar till och när jag bytt namnservrar, så fungerar inte mejlen och för att kunna ändra mx-posterna, så måste jag kunna logga in för att ändra dem. Är det någon som varit med om något liknande som har något tips till mig om hur jag kan gå vidare?

 

Tack på förhand!

[Cluster 445]

Förstår inte riktigt var Loopia kommer in i det här. Om du har registrerat domänen via de, varför använder du inte deras namnservrar?