Google konfliktkonto

[PCsnubben]

Hjälper en vän som lyckats skapa sig ett sk konfliktkonto.
När hon går till Gmail, så visas två alternativ.

Det nedre alternativet fungerar inte att använda.
 

Hur tar man bort ett konfliktkonto utan att förlora information ?

Hur kan jag hjälpa henne ?

 

 

 

 

 

Redigerad 16 december, 2019 av PCsnubben

[Cecilia]

Det blev något fel när du skulle bifoga bilden. Gör ett nytt försök.

[PCsnubben]

28 minuter sedan, skrev Cecilia:

Det blev något fel när du skulle bifoga bilden. Gör ett nytt försök.

Gjorde om det direkt, kolla nu

[Cecilia]

Vilka webbläsare har hon prövat med?

Pröva felsökaren för konfliktkonton: https://support.google.com/accounts/troubleshooter/1699308?hl=sv

 

[PCsnubben]

1 timme sedan, skrev Cecilia:

Vilka webbläsare har hon prövat med?

Pröva felsökaren för konfliktkonton: https://support.google.com/accounts/troubleshooter/1699308?hl=sv

 

Vill inte prenumerera !
Vill avsluta Gsuite och logga in med vanlig Gmail
Men det går inte !

Testat flera webbläsare

Redigerad 16 december, 2019 av PCsnubben

[PCsnubben]

Kommer hit, men vad kan jag göra här?

 

[PCsnubben]

Under e-postkonton ligger dessa. Rörigt värre...
Kan man ta bort de två nedersta, och ifall man gör det, vad får det för konsekvenser ?
Kan mail försvinna ?
Kan kalenderposter försvinna ?

[PCsnubben]

Kommer hit...
Ska jag då klicka avbryt ?
Exakt vad händer då ?
Fortfarande undrar jag om mailen påverkas, inget får försvinna !
Även kalenderposter är viktiga att behålla.

[Cecilia]

Ingen aning om vad som kan hända när man tar bort ett konto men det låter rimligt att info som är knuten till kontot också tas bort. Man bör flytta över info till det konto man vill ha kvar

 

I sista bilden verkar det rimligt att avsluta prenumerationen.

Men enligt första inlägget så är det det enskilda kontot som inte fungerar medan kontot för G suite fungerar. Vilket konto är det som ska bort egentligen?

[PCsnubben]

Gsuite var ett demokonto, det är stängt.

Så det ska tas bort.
Vad menar du men enskilt konto ?

Det går inte att logga in till Gmail, får då kommer bilden med Prenumerera upp.

Det går inte att ta bort Gsuite, för då meddelas det att det finns prenumerationer.
Dessa finns ett Avsluta på, men de reagerar inte när man klickar. Se bild

Det är moment 22, kommer ingenstans.

[Cecilia]

8 minuter sedan, skrev PCsnubben:

Vad menar du men enskilt konto ?

Se första bilden i ditt första inlägg.

 

Har du gjort allt detta?

https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=sv

 

[PCsnubben]

7 minuter sedan, skrev Cecilia:

Se första bilden i ditt första inlägg.
Enskilt konto går inte att använda alls.
 

 

Har du gjort allt detta?

https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=sv

Vad har detta med Chrome att göra ?
Det spelar ingen roll vilken webbläsare eller dator som används  det är samma problem.

 

 

Redigerad 17 december, 2019 av PCsnubben

[Cecilia]

Om det enskilda kontot inte fungerar och G suite-kontot ska avslutas så blir det ju inget konto kvar alls?

 

Förlåt, fel länk.

https://support.google.com/a/answer/1257646?hl=sv