Problem med å, ä och ö

[Irene Nilsson 1]

Hej!
Sedan en tid blir mina mail till en kompis nästintill oläsbara. Det är främst å, ä och ö som förvrängs och blir krumelurer. Det är endast mail till denna person som blir konstiga och hen kan läsa mail från andra helt OK. Vi har försökt med  Alt + Shift men får inte rätt på det.

Det är märkligt att det bara är mellan oss två som "krumelurerna" uppstår!

[Mikael63 3 061]

Jag hittade denna länk som @Ove Söderlund hade postat i en annan tråd:

https://answers.microsoft.com/en-us/windowslive/forum/livemail-email/why-do-i-see-strange-characters-in-mail-messages/e305b6a3-09b6-4bac-9778-d1fe971ba281

 

Kanske lite vägledning där?

 

Det kan vara bra om du berättar vilken e-postklient du har och vilken e-postklient kompisen använder.

Kanske också vilken e-posttjänst ni båda använder (Gmail.com, Outlook.com osv.)

[fagerja 399]

Du har fel teckenkodning inställt i mailprogrammet.

[Irene Nilsson 1]

Fel teckenkodning inställt, varför blir det då rätt  hos övriga mailmottagare?

 

[MH_ 360]

59 minuter sedan, skrev Irene Nilsson:

Fel teckenkodning inställt, varför blir det då rätt  hos övriga mailmottagare?

 

I t.ex Outlook svarar man alltid(?) ett mail i samma format som man mottog det. Om ni har fastnat i Oformaterad text medan alla andra konversationer går via HTML eller liknande så kanske en konstig teckenkodning bara syns i era konversationer. 

 

1. Testa att böja om med ett rent mail där du skriver in adressen manuellt eller hämtar från en adressbok.

2. om inte det hjälper. Be din kompis ändra till HTML/RTF

 

Annars, precis som Mikael frågar. Vilket epost-program och vilken epost-tjänst?

 

I något epost-program jag använt (mins inte vilket) kunde man bestämma språk för en kontakt (bestämdes i adressboken). Jag vet att det ändrade stavningskontrollen men jag antar att teckenkodning kan ha ingått där om man valde ren text som format.

[Irene Nilsson 1]

Tack för råd och tips.
Jag använder själv Outlock, ska kolla med min kompis vad han har. Var ändrar han till HTML/RTF?
Vi är inte så tekniska någon av oss :(.

 

[Mikael63 3 061]

5 minuter sedan, skrev Irene Nilsson:

Jag använder själv Outlock

E-postklienten Outlook som ingår i Officepaketet?

Vilken tjänst då?

Alltså vad slutar din egen epostadress på, @gmail.com, @hotmail.com, @hotmail.se, @outlook.com osv... ?

 

 

Tillägg:

Om du har ett särskilt e-postprogram för att hantera e-post, och detta problem uppstår - hur blir det om du använder en webbläsare och loggar in hos din e-postleverantör och skickar därifrån?

(Om det nu inte redan är det senare alternativet som redan används)

 

Redigerad 6 december, 2019 av Mikael63

[Irene Nilsson 1]

Vi har en egen domän hos one.com. Min kompis mailadress slutar på gmail.com. Jag kan testa att maila honom från webbmail! Så här ser min inställning ut - ska jag kanske inte ha HTML här (fast det funkar ju för andra)?

 

[Pelle Penna 371]

Intressant. Jag har precis samma problem med 1 person. Denna person har sin e-post via xxx@punkt.nu

Vilket jag inte har en aning om vad det är. Jag skickar från mig och allt är ok. Hon svara och allt hon skriver är ok, men mitt ursprungsmail (som då är inkluderat) har en massa konstiga tecken på å ä ö

[Irene Nilsson 1]

Ja det är märkligt för precis så blir det hos oss!
Jag mailade min kompis från webbmail nu och då blev det inga krumelurer! Dock säger att han nu fått mail från ännu en där det blev tokigt. Han testade maila sig själv men det blev OK, precis som från många andra han får post ifrån.

[Cecilia 4 995]

Använder din kompis Gmails webbmejl eller ett mejlprogram?

[Irene Nilsson 1]

Han svarar så här: 

Jag använder Windows 10 mailprogram, kan använda gmail om jag vill, även ownits mail (det bredband som jag har)

Men det verkar inte till att göra någon skillnad.

[Pelle Penna 371]

Hur blir det när kompisen skriver till någon annan?

[Irene Nilsson 1]

Ingen har problem med att läsa hans mail. Jag ser ju dock när han returnerar/svarar hur tokigt mitt eget ser ut.

[Cecilia 4 995]

Pröva med tipsen här: https://social.technet.microsoft.com/Forums/lync/en-US/2cfbd9b3-e9d5-4230-8863-a68b354b2c8e/why-outlook-email-messages-show-unreadable-characters