Knepigheter efter uppgradering av Bitdefender 2019 till 2020.

[Tobbe_S]

Jag råkade ut för något konstigt i går. Jag skulle uppgradera mitt Bitdefender via en bra erbjudande från leverantören från version 2019 till version 2020.

Det började med att aktiveringskoden jag fick efter betalning inte var giltig, den var redan använd stod det. Sedan blev mina skrivare offline.

Lite senare var jag så upprörd så jag avinstallerade Bitdefender för att prova Norton istället. Då gick det inte att installera Norton för datorn påstod att jag saknade internetuppkoppling trots att jag, när jag provade hade 700 Mbit både upp och ned på BBK och Speedtest.net.

När jag lite senare provade att återställa Windows (Win 10 pro) då stannade återställningen på 9 %, sedan startade den om och gick tillbaka till ursprungligt läge.

Total scanning med Malwarebytes visade ingenting. Då gav jag upp och gick jag och lade mig. Får fortsätta i kväll. 

 

Någon som varit med om ngt liknande?

 

Med vänlig hälsning Tobbe

[Mikael63]

14 minuter sedan, skrev Tobbe_S:

bra erbjudande från leverantören

 

Hm.

Tråden ligger i "Virus, skadliga program & botemedel" samt 

14 minuter sedan, skrev Tobbe_S:

Total scanning med Malwarebytes visade ingenting

får mig att undra vilken leverantör då?

 

Citat

If you never used the code before, contact Bitdefender support for further assistance.

Från https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/19617/

Redigerad 7 augusti, 2019 av Mikael63
länk

[Tobbe_S]

Jag menade alltså företaget Bitdefender. Det var fråga om en uppgradering till ny version.

Jag har mailat dem men ej fått ngt svar ännu.

Mvh

Tobbe

[Mikael63]

Okej, det finns tydligen Svensk telefonsupport:

0108848232 

[Tobbe_S]

OK,

Bra! Jag får kolla vidare när jag kommer hem.

 

Tack för tipset!

Mvh

Tobbe

[Cecilia]

3 timmar sedan, skrev Mikael63:

Tråden ligger i "Virus, skadliga program & botemedel" samt 

Numera flyttad till "Säkerhet - övrigt".

 

Cecilia

Moderator