Spamproblem i Mozilla Thunderbird

[stjo57]

Efter att det har fungerat bra i flera år så har plötsligt alla mail från ett företag börjat hamna i spammappen. Mycket irriterande. 
Mailen är ej märkta som spam och går jag in i spammappen så kan jag alltså inte via knapp märka om dom som "Ej skräp". Däremot kan jag högerklicka på de aktuella mailen och välja "Märk - Som ickeskräp" men det gör ingen skillnad, de fortsätter ändå att lägga sig i spammappen.
Företaget i fråga har inte gjort någon förändring i hur de skickar sina mail.
Någon som vet hur kan jag ändra på detta?

 

  Rapportera

 Citera+  Citera

 

[Mikael63]

Kan du logga in på ditt konto via webben och där se om du kan ändra detta?

Jag gissar att det är din e-postserver som flaggar som spam.

[stjo57]

37 minuter sedan, skrev Mikael63:

Kan du logga in på ditt konto via webben och där se om du kan ändra detta?

Jag gissar att det är din e-postserver som flaggar som spam.

Du menar logga in där och gå in i spammappen och markera de olika mailen som "Inteskräppost"? Jag får nämligen några olika typer av mail från samma företag.

[Mikael63]

4 minuter sedan, skrev stjo57:

Du menar logga in där och gå in i spammappen och markera de olika mailen som "Inteskräppost"? Jag får nämligen några olika typer av mail från samma företag.

Ja

[stjo57]

17 timmar sedan, skrev Mikael63:

Kan du logga in på ditt konto via webben och där se om du kan ändra detta?

Jag gissar att det är din e-postserver som flaggar som spam.

Det verkar hjälpa!
Tack för tipset!

[stjo57]

På 2019-06-11 på 21:18, skrev Mikael63:

Kan du logga in på ditt konto via webben och där se om du kan ändra detta?

Jag gissar att det är din e-postserver som flaggar som spam.

Tyvärr så funkar det bara delvis, åtskilliga mail från den specifika avsändaren lägger sig ändå i Skräpmappen trots att jag gång på gång loggar in på webben och markerar de aktuella mailen som "Inte skräppost".

[Cecilia]

Beroende på vilken mejltjänst du har kan det vara möjligt att sätta upp en regel i inställningarna som gör att mejl från en viss avsändare aldrig ska flyttas till spammappen.

[stjo57]

11 minuter sedan, skrev Cecilia:

Beroende på vilken mejltjänst du har kan det vara möjligt att sätta upp en regel i inställningarna som gör att mejl från en viss avsändare aldrig ska flyttas till spammappen.

Jag använder Hotmail (Outlook.com).
Jag kollade Inställningar där nu och jag kan inte se att man kan göra någon regel som säger att mail från vissa avsändare aldrig ska flyttas till Spammappen men jag kan hitta en variant som säger att alla från en avsändare ska flyttas till Inkorgen så det kanske kan funka...?

[stjo57]

27 minuter sedan, skrev Cecilia:

Beroende på vilken mejltjänst du har kan det vara möjligt att sätta upp en regel i inställningarna som gör att mejl från en viss avsändare aldrig ska flyttas till spammappen.

Jag hittade också att man kan registrera en domän som betrodd, jag kanske ske börja med det.

[Cecilia]

I Outlook.com finns ju också det där med att välja vissa avsändare som betrodda.

https://support.office.com/sv-se/article/Spärra-eller-tillåt-inställningar-för-skräppost-48c9f6f7-2309-4f95-9a4d-de987e880e46

[stjo57]

1 minut sedan, skrev Cecilia:

I Outlook.com finns ju också det där med att välja vissa avsändare som betrodda.

https://support.office.com/sv-se/article/Spärra-eller-tillåt-inställningar-för-skräppost-48c9f6f7-2309-4f95-9a4d-de987e880e46

Ja precis jag hittade det nyss och jag ska börja med att prova det.