Just nu i M3-nätverket
Jump to content

HP Envy svart skärm efter Win Update


PCsnubben
 Share

Go to solution Solved by PCsnubben,

Recommended Posts

HP ENVY 15-j160no
https://support.hp.com/se-sv/product/hp-envy-15-j100-notebook-pc-series/5401187/model/7338778?sku=J1Y22EA

Efter senaste uppdateringen av Windows , så slutade skärmen att fungera.
Kanske kan vara något annat fel, men lite underligt att detta hände efter en Uppdatering av Windows.. 

Testat med extern skärm HDMI, även där , svart skärm.
Skärmen är alltså helt svart, kommer inget från Bios heller vid uppstart !

Datorn startar upp för man hör fläkten gå igång, och lampan för wifi lyser på tangentbordet. Samt att lampan på capslock blinkar vitt.

Men utöver det är det inte mycket som händer...

Tips ?

 

 

Edited by PCsnubben
Link to comment
Share on other sites

Pelle Penna

Prova att starta i felsäkert läge

Fungerar det då så är det sannolikt drivrutinen till grafikkortet som spökar

 

p.s. Ser du något när datorn startar, dvs. bios inställningar osv.

Edited by Pelle Penna
Link to comment
Share on other sites

  • Solution

Nej, det var inget fel på skärmen i sig.
Nej, det var inte drivrutinsproblem heller.

Jag demonterade RAM och hårddisk, sedan provade jag att starta den.

Fick då fart på skärmen, fråga mig inte varför...underligt...

Därefter monterade jag tillbaka allt igen.
Då visade det sig att Windows inte längre fungerade, så det blev en ren ominstallation.
Detta gick dock inte att göra utan att först deaktivera Secure Boot och att ställa in aktivera Legacy i Bios.
Nu fungerar den klockrent igen :)

 

Link to comment
Share on other sites

Har du en vanlig mekanisk hårddisk i datorn så hade jag felsökt hårddisken med hårddisktillverkarens programvara.

För den här typen av fel, helt död dator efter windowsuppdatering förknippar jag med hårddiskskador.

Vilket inte betyder att det inte går att göra en ny W installation, bara att det kanske blir problem på nytt efter några månader.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share



×
×
  • Create New...