Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll
PCsnubben

LÖST HP Envy svart skärm efter Win Update

Rekommendera Poster

Postad (redigerade)

HP ENVY 15-j160no
https://support.hp.com/se-sv/product/hp-envy-15-j100-notebook-pc-series/5401187/model/7338778?sku=J1Y22EA

Efter senaste uppdateringen av Windows , så slutade skärmen att fungera.
Kanske kan vara något annat fel, men lite underligt att detta hände efter en Uppdatering av Windows.. 

Testat med extern skärm HDMI, även där , svart skärm.
Skärmen är alltså helt svart, kommer inget från Bios heller vid uppstart !

Datorn startar upp för man hör fläkten gå igång, och lampan för wifi lyser på tangentbordet. Samt att lampan på capslock blinkar vitt.

Men utöver det är det inte mycket som händer...

Tips ?

 

 

Redigerad av PCsnubben

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Postad (redigerade)

Prova att starta i felsäkert läge

Fungerar det då så är det sannolikt drivrutinen till grafikkortet som spökar

 

p.s. Ser du något när datorn startar, dvs. bios inställningar osv.

Redigerad av Pelle Penna

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Nej, det var inget fel på skärmen i sig.
Nej, det var inte drivrutinsproblem heller.

Jag demonterade RAM och hårddisk, sedan provade jag att starta den.

Fick då fart på skärmen, fråga mig inte varför...underligt...

Därefter monterade jag tillbaka allt igen.
Då visade det sig att Windows inte längre fungerade, så det blev en ren ominstallation.
Detta gick dock inte att göra utan att först deaktivera Secure Boot och att ställa in aktivera Legacy i Bios.
Nu fungerar den klockrent igen :)

 

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Har du en vanlig mekanisk hårddisk i datorn så hade jag felsökt hårddisken med hårddisktillverkarens programvara.

För den här typen av fel, helt död dator efter windowsuppdatering förknippar jag med hårddiskskador.

Vilket inte betyder att det inte går att göra en ny W installation, bara att det kanske blir problem på nytt efter några månader.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Skapa ett nytt konto på vårt forum. Det är lätt!

Registrera ett nytt konto

Logga in

Redan medlem? Logga in här.

Logga in nu



×
×
  • Skapa nytt...