Inget ljud, Arcsoft ShowBiz Video grabber

[brelid]

Hej. Köpte idag en Video Grabber för att starta digitalisering av mina MiniDV band. Överföringen av bild fungerar hur bra som helst men det hörs inget ljud från filen. Ljudet hörs från kameran när jag spelar bandet så ”det finns ljud” men det följer inte med in i datorn. Är det något inställningsproblem i datorn? Kör Windows 10. 

Tacksam för hjälp vad det kan vara för fel. 

Mvh

Anna

[Pelle Penna]

Det har tidigare varit problem med deras programvara  och jag har själv haft en videograbber från Kjell o co som jag aldrig fick att fungera med Windows 10. Inte mycket till tröst för dig. Såg att det fanns ett tidigare inlägg ang. samma produkt