MobiltBankID på Moto E5 Play

[stenhalvar]

PCför Alla hade förra året test av mobiler för under 1000kr

Kunde inte låta bli köpa för en månad sen Motorola Moto E5 Play för 990kr.

Fungerar alldeles utmärkt och något som jag tänkte rekommendera andra seniorer.

Men det har nu visat sig att det inte går att lägga in MobiltBankID på den. Jag har i alla fall inte lyckats. Har varit till min bank och bett dem försöka utan att de heller lyckades. Har varit i kontakt med Support på Motorola men de bara hänvisar till App tillverkaren och vill inte själva försöka. Appen på mobilen startar och jag trycker på QRkod symbolen. Appen växlar till kamera läge. Mobilkameran riktas mot QR koden på bordsdatorn men inget mer händer. På min gamla mobil reagerar appen direkt i detta läge och aktiverar appen. Min fråga är om någon annan i Eforum har testat. Det är en fantastiskt prisvärd mobil och fungerar i övrigt.

 

[Mikael63]

Fungerar appen i övrigt, om du loggar in där du inte behöver QR?

(inte för att jag vet mer men kan vara en vägledning till fortsatt felsökning)

[Laso]

Du ska ju normalt installera din Bankid app via Playbutken, och därefter koppla ihop/aktivera från din Internetbank.

Eller var i processen fastnar du?

[Mikael63]

Liknande på Swedroid

https://swedroid.se/forum/threads/mobilt-bankid-och-qr-kod-kan-inte-skanna-qr-koden.163769/

 

För ex. Handelsbanken ska man använda personnummer QR-kod och säkerhetskod vid varje inloggning.

 

[stenhalvar]

Tack för länken till swedroid.se det visar att det är fler som har samma problem. Jag ska ta kontakt med min bank igen.