Problem att öppna vissa sidor

[Jullie]

Sedan några dagar tillbaka kan jag i Edge på en dator inte öppna skatteverket eller kronofogdens sida. Det fungerar i Internet Explorer och i Chrome men inte i Edge. På en annan dator som använder samma router fungerar alla tre. Alla inställningar är lika. Vad kan det vara för fel?

 

[Mikael63]

Inget svar på frågan men om du har två andra fungerande webbläsare kanske du helt enkelt ska använda dessa?

https://rivercode.se/nyheter/microsoft-edge-skrotas-och-utvecklas-pa-nytt-med-samma-grund-som-google-chrome/

[Jullie]

visst kan jag det men jag vill verkligen förstå varför det blir så här :).

[Cecilia]

Är båda datorerna fullt uppdaterade med Windows-uppdateringar?

Utifall att det skulle ha något att göra med uppdateringarna som kom för en vecka sen.

[Pelle Penna]

Ibland kan det hjälpa att rensa i webbhistoriken

https://www.bitdefender.com/support/how-to-clear-the-cache-and-cookies in-microsoft-edge-1914.html

[Jullie]

Tack Cecilia och Pelle Penna

Windowsversionerna och Flash och allt annat är uppdaterat och alla cachar, cookies, historik mm är rensat.

Så nåt lurt är det.

 

[Cecilia]

Har Skatteverket någon support för sina webbplatser som man kan kontakta?

De bör ju nästan ha stött på problemet tidigare.

[Mikael63]

Citat

Du ska kunna använda Skatteverkets webbplats på ett bra sätt oberoende av vilken funktionsuppsättning du har eller vilken teknik du använder.

https://www.skatteverket.se/omoss/varverksamhet/omwebbplatsen.4.18e1b10334ebe8bc80004555.html

 

Citat

Vilken webbläsare behöver jag?

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Safari

Våra sidor och e-tjänster fungerar också i de flesta andra webbläsare och operativsystem, men vi har tyvärr ingen möjlighet att ge tekniskt stöd vid eventuella problem när du använder andra lösningar.

https://www.skatteverket.se/omoss/varverksamhet/omwebbplatsen/teknisktfaq/vilkenwebblasarebehoverjag.5.18e1b10334ebe8bc8000117332.html

 

Citat

Skatteverkets webbplats fungerar bäst i webbläsare som stöder W3C:s webbstandarder, till exempel nyare versioner av Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox och Safari. För att du ska kunna logga in i våra e-tjänster måste din webbläsare stödja Javascript.

https://www.skatteverket.se/omoss/varverksamhet/omwebbplatsen/rekommenderadewebblasare.4.18e1b10334ebe8bc80004907.html

 

 

[Jullie]

Jag har haft kontakt med Skatteverket men de kunde inte identifiera problemet. Vi har provat lite allt möjligt, tömma cache mm, in-private-fönster men inget hjälper. Så här svarade de: "Fungerar chrome så är det något i din andra webbläsare som orsakar detta och det kan vara något säkerhetsprogram eller tillägg i webbläsaren. Vad det är kan vi ej felsöka från vår sida då detta inte visas i våra loggar."

Det konstiga är ju att det bara är Skatteverkets och Kronofogdens sidor jag inte kan gå in på.