LÖST Spara som.......jpeg saknas

[Novisan 27]

Jag vet inte om detta problem är Windows eller bildredigeringsprogrammet men jag börjar här.

Jag har en bild i ett bildredigeringsprogram som jag ska spara som jpeg.

När jag väljer fil > spara som  saknas jpeg som val. Det ska finnas där.

 

[mbgtmari 1 878]

Vilket bildredigeringsprogram använder du?

 

Om du öppnar bilden i Paint kan du spara den som .jpeg där.

[Novisan 27]

Det är Paintshop Pro.

Jag testade med Paint och där kan jag spara som Jpeg.

Då är det alltså något med PSP.

[Mikael63 2 457]

Du har i PSP kanske valet att spara som .jpg?

 

https://stackoverflow.com/questions/23424399/jpg-vs-jpeg-image-formats

 

http://www.differencebetween.com/difference-between-jpeg-and-vs-jpg/

Redigerad 27 februari, 2018 av Mikael63

[mbgtmari 1 878]

Nu har jag inte PaintShop Pro men enligt den här handledningen
https://support.corel.com/hc/en-us/articles/215926428-The-Basics-of-Saving-Files-in-PaintShop-Pro
ska Jpeg finnas som ett val i drop-down listan.

[Novisan 27]

Ja det ska finnas. Jag har kört PSP i många år utan problem.

Har gjort en nyinstallation men tydligen gick något fel.

Jag ska installera om programmet. Om inte det funkar får jag ta kontakt med Corel.

Tack för all hjälp.

[fagerja 389]

I många bildredigeringsprogram är det så att spara  och spara som gäller programets  egna filformat. Vill du ha ett annat filformat skall du välja exportera.

[Novisan 27]

10 timmar sedan, fagerja säger:

I många bildredigeringsprogram är det så att spara  och spara som gäller programets  egna filformat. Vill du ha ett annat filformat skall du välja exportera.

 

I PSP har alltid alla filformaten varit väljbara. Jag har kört PSP X5 i flera år utan detta problem.

Något har hänt med vad. Jag ska utreda vidare.

[Novisan 27]

11 timmar sedan, mbgtmari säger:

Nu har jag inte PaintShop Pro men enligt den här handledningen
https://support.corel.com/hc/en-us/articles/215926428-The-Basics-of-Saving-Files-in-PaintShop-Pro
ska Jpeg finnas som ett val i drop-down listan.

 Ja det ska finnas. Något har hänt vid omisstallationen av programmet.

[Novisan 27]

Jag har fått svar från Corels support. PSPX5 är inte komatibel med Windows 10.

Jag har ar kört PSPx5 i Win.10  sedan Win 10 kom.

Problemet uppstod i samband med att Win.10 uppdaterades för en tid sedan. Jag kopplade inte ihop det då....men nu vet jag.

 

[mbgtmari 1 878]

Det var ju tråkigt men vad sa supporten när du talat om för hen att det tidigare inte varit något problem att köra programmet i Windows 10? 

 

Var Windowsuppdateringen en uppgradering till Fall Creators Update (version 1709) från Creators Update, dvs version 1703?

 

Det kanske är värt ett försök att installera Pro X6 Service Pack 1 och 2
https://www.paintshoppro.com/en/support/updates/#psp-version-tab=4
något som föreslås i den här tråden, som även har andra förslag:
https://www.dpreview.com/forums/thread/3916222

 

Men om det enda som inte fungerar är att spara dina bilder som Jpeg så vet du ju att du kan använda Microsofts Paint för det ändamålet.

Redigerad 28 februari, 2018 av mbgtmari

[Novisan 27]

Jag har installerat de servicepack som hör till.

Jag har även PSPx9 men gillar det inte pga den grå arbetsytan.

I PSP kunde man förut välja  ljusblå färg på arbetsytan  som jag tycker är bättre för ögonen. Nu kan man bara välja olika grå färger.

Nu får det bli PSPx9. Nu har jag inget val.

[Novisan 27]

Någon dag senare kom  ett tips från Corel.

Jag lägger in det här ifall någon annan stöter på samma problem. Den här lösningen fungerar jättebra.

 

I.  suggest resetting your application to its defaults. You may follow the steps below.

1. Press and hold down both the Windows key (to the left and right of the ALT keys) and the R key.
2. When the Run box appears, type the word - appdata - and click the OK button.
3. A new window will appear. This window is the Appdata folder.
4. Open the Local folder.
5. Locate and open the Corel PaintShop Pro folder.
6. Right-click and rename the 15.0 folder to 15.0OLD
7. Press the Return key on the keyboard.