Uppdateringsproblem

[Globetrot]

Hej Eforum !

 

Har ett återkommande problem med en laptop (HP ProBook 4720) 

Varje gång när Windows uppdateras ''fryser'' vid ca. 30 %, (skulle startas om som jag förstår), men hände ingenting. Då tvingar den att stänga genom på/av knappen och efter Restart fortsätta Windows bearbeta uppdateringar tills är allt klart, sedan är allt fungera som det ska.

Har kollat HDD (mekanisk hårddisk) med olika program (SpeedFan, Crystal Disk Info) för eventuella fel men inga fel hittades.

[Cecilia]

Hej Eforum !

 

Har ett återkommande problem med en laptop (HP ProBook 4720) 

Varje gång när Windows uppdateras ''fryser'' vid ca. 30 %, (skulle startas om som jag förstår), men hände ingenting. Då tvingar den att stänga genom på/av knappen och efter Restart fortsätta Windows bearbeta uppdateringar tills är allt klart, sedan är allt fungera som det ska.

Har kollat HDD (mekanisk hårddisk) med olika program (SpeedFan, Crystal Disk Info) för eventuella fel men inga fel hittades.

Hej!

 

Har du kört felsökaren för Windows-uppdateringar?

 

Det kan även vara bra att köra Systemfilsgranskaren för att se om det är något problem men en Windows-fil: https://eforum.idg.se/topic/349512-guide-systemfilechecker-sfc-i-fels%C3%A4kert-l%C3%A4ge-p%C3%A5-windows/

[Globetrot]

Hej!

 

Har du kört felsökaren för Windows-uppdateringar?

 

Det kan även vara bra att köra Systemfilsgranskaren för att se om det är något problem men en Windows-fil: https://eforum.idg.se/topic/349512-guide-systemfilechecker-sfc-i-fels%C3%A4kert-l%C3%A4ge-p%C3%A5-windows/

Efter ''cfc/scannow'' kommer meddelande

''Windows resource protection did not find any integrity violations" 

Hur tolkar man detta ? (inga fel har hittats eller...)

[Cecilia]

Japp

 

Följande är också en bra test för att se om det är någon skadad systemfil som orsakar problemet:
⦁ Högerklicka på startknappen nere till vänster och välj Kommandotolken (Administratör).
⦁ I Kommandotolkens ruta skriver du (kopierar och klistrar in):  dism /online /cleanup-image /restorehealth   
⦁ När datorn är klar med det kommandot så startar du om den och testar igen för att se om problemet är löst.

Kvarstår det så testa detta:
Sök efter Powershell i sökfältet i aktivitetsfältet. Högerklicka på Powershell och välj att köra det som administratör.

Kopiera följande text: 

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}

Högerklicka i Powershell så klistras texten in automatiskt.

[Globetrot]

Japp

 

Följande är också en bra test för att se om det är någon skadad systemfil som orsakar problemet:

⦁ Högerklicka på startknappen nere till vänster och välj Kommandotolken (Administratör).

⦁ I Kommandotolkens ruta skriver du (kopierar och klistrar in):  dism /online /cleanup-image /restorehealth   

⦁ När datorn är klar med det kommandot så startar du om den och testar igen för att se om problemet är löst.

 

Kvarstår det så testa detta:

Sök efter Powershell i sökfältet i aktivitetsfältet. Högerklicka på Powershell och välj att köra det som administratör.

Kopiera följande text: 

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}

Högerklicka i Powershell så klistras texten in automatiskt.

Har kört 2 gången för att för att vara säkert - Kommandotolken (Administratör)dism /online /cleanup- image /restorehealth - med samma resultat - först dator snurrande i ca. 1,5 tim. med ''Getting Windows ready don't turn off your computer'' sedan ''fryst'' den. Blev tvungen att tvångsstänga genom på/av knappen.

Har kört Powershell processen avslutas av sig själv, vet inte hur man tolkar detta...

[Cecilia]

Det verkar vara något problem med din Windows-installation och det behövs kanske en ominstallation av Windows och alla program.

 

Eller har du något större antivirusprogram eller liknande i stället för Defender?

[Globetrot]

Det verkar vara något problem med din Windows-installation och det behövs kanske en ominstallation av Windows och alla program.

 

Eller har du något större antivirusprogram eller liknande i stället för Defender?

Jag har AVG Free och Spybot S&D

[Cecilia]

Pröva med att avinstallera de programmen ett i taget med omstart av datorn mellan och efteråt. Kör också AVG Remover och starta om igen: http://www.avg.com/us-en/utilities

Se om DISM-kommandot fungerar bättre efter det.

[Globetrot]

Pröva med att avinstallera de programmen ett i taget med omstart av datorn mellan och efteråt. Kör också AVG Remover och starta om igen: http://www.avg.com/us-en/utilities

Se om DISM-kommandot fungerar bättre efter det.

Försrt har avinstallerat - Spybot S&D - Restart, sedan har försökt att avinstallera genom din länk med AVG Remover - har fått meddelande ''Avg Remover did not not find any active AVG product within your system...'' 

Har hittat lösningen - https://support.avg.com/answers?id=906b0000000DeNKAA0

Har kört dism /online /cleanup-image /restorehealth men samma resultat - Windows snurrade​ i ca.1,5 tim sedan har ''fryst'' igen.

[Cecilia]

Kan det vara så att någon del inne i datorn blir överhettad?

[Globetrot]

Kan det vara så att någon del inne i datorn blir överhettad?

Tvekar på grund av datorn står på en kylplatta.

[Cecilia]

För säkerhets skull kolla vad det är för temperaturer i datorn. Om inte datortillverkaren har ett program för det kan du använda t ex HWMonitor: http://www.cpuid.com/hwmonitor.php
Välj ZIP-varianten och packa upp zip-filen i en mapp som du skapar själv.

 

Se vad som händer med temperaturerna när du uppdaterar Windows resp kör DISM-kommandot.

[Globetrot]

För säkerhets skull kolla vad det är för temperaturer i datorn. Om inte datortillverkaren har ett program för det kan du använda t ex HWMonitor: http://www.cpuid.com/hwmonitor.php

Välj ZIP-varianten och packa upp zip-filen i en mapp som du skapar själv.

 

Se vad som händer med temperaturerna när du uppdaterar Windows resp kör DISM-kommandot.

 

 

En sak har jag märkt - Windows (eller dator) ''fryser'' när man uppdatera /uppgradera Windows om det är bara ''Starta om'' då är inga problem ?

Nu finns inte några uppdateringar till Windows då kan jag inte se vad som händer med temperaturerna.

När jag kör ''DISM-kommandot'' och sedan ''Starta om'' då finns bara ett meddelande '''Getting Windows ready don't turn off your computer'' som täcker hela skärmen ?!

 

Här är klipp (temperaturen i datorn)

[Cecilia]

En del temperaturer har varit upp kring 80 grader och då är det nog väldigt nära att man får problem samt att processorns kärnor aldrig är under 59 grader är verkligen inte normalt utan de ska ju inte vara högre än 40 grader när datorn inte gör så mycket.

[Globetrot]

En del temperaturer har varit upp kring 80 grader och då är det nog väldigt nära att man får problem samt att processorns kärnor aldrig är under 59 grader är verkligen inte normalt utan de ska ju inte vara högre än 40 grader när datorn inte gör så mycket.

Det var inte så länge har jag gått igenom laptop - skruvat isär, tagit bort damm m.m. den är alltid står på en kylplatta men som jag förstår finns brister i själva konstruktion - botten är hel utan några ventilations håll !

Kanske ska jag förbättra genom att göra ventilations hål ? och se efter om problemet kommer försvinna.

[Cecilia]

Det är viktigt att luftflödet går åt rätt håll inne i datorn och det är meningen att fläkten ska dra in resp. blåsa ut luften på ett sånt sätt att luften passerar alla andra delar. Om du gör nya hål är det risk för att luften kommer in precis vid fläkten och går ut direkt efter den utan att kyla andra delar av datorn.

 

Även om det inte finns ventilationshål under datorn så finns det väl hål på några andra ställen?

[Globetrot]

Det är viktigt att luftflödet går åt rätt håll inne i datorn och det är meningen att fläkten ska dra in resp. blåsa ut luften på ett sånt sätt att luften passerar alla andra delar. Om du gör nya hål är det risk för att luften kommer in precis vid fläkten och går ut direkt efter den utan att kyla andra delar av datorn.

 

Även om det inte finns ventilationshål under datorn så finns det väl hål på några andra ställen?

Tack för dina råd ! Jag har ganska bra erfarenhet för reparationer av datorer och har sett flera gånger att tillverkarna inte alltid rätt till och med har gjort stora misstag ! och detta fall verkar något som inte fungerar - trots att laptop är dammfri och står alltid på en rejäl kyllplatta.

Ja, det finns bara två ventilationshål (båda är på sidor) men verkar något kyls inte trots allt, den kalla luften (från kylplatta) studsar på heltäckande botten av datorn.

[Flyfisherman]

Hej,

 Din CPU throttlar runt  70C grader vilket betyder att processorkärnorna går ned i hastighet för att spara CPU.

Du har helt klart ett vämeproblem!

[Cecilia]

Är du säker att du fick ihop datorn på korrekt sätt och inte att det är något ställe som en plåt inte ligger an så den inte kyler som den ska eller hur nu din dator är konstruerad inuti?

[Globetrot]

Är du säker att du fick ihop datorn på korrekt sätt och inte att det är något ställe som en plåt inte ligger an så den inte kyler som den ska eller hur nu din dator är konstruerad inuti?

Jag är nästan bombsäker, det är många gånger har jag gått igenom olika laptop och stationära datorer, jag har lång erfarenhet.

[Flyfisherman]

Jag är nästan bombsäker, det är många gånger har jag gått igenom olika laptop och stationära datorer, jag har lång erfarenhet.

 

Hej,

Visst, lång erfarenhet är bra, men ibland kan även den bäste missa någon liten detalj.

 

Du har bevisligen ett värmeproblem enligt HWmonitor bilden och detta måste bli första steget att åtgärda, innan övriga Windows problem löses (och dessa kan bero på detta).

 

På laptops brukas ibland inte vanlig kylpasta som på en stationär burk, utan med något som kallas för värmeledande tejp eller thermal pad.

Detta problem har jag en gång tidigare råkat på och fick byta hos en bekant, trots en relativt ny laptop. Dessa kan köpas på tex. Inet och är egentligen inget märkvärdigt att applicera, bara att klippa till så den passar.

Denna skall även sitta på alla komponenter som det finns en kylkropp på. Viktigast är att man har samma tjocklek om samma kylkropp täcker flera komponenter, därför byter man ut på alla.

https://www.inet.se/kategori/717/varmeledande-tejp

[Globetrot]

Hej,

Visst, lång erfarenhet är bra, men ibland kan även den bäste missa någon liten detalj.

 

Du har bevisligen ett värmeproblem enligt HWmonitor bilden och detta måste bli första steget att åtgärda, innan övriga Windows problem löses (och dessa kan bero på detta).

 

På laptops brukas ibland inte vanlig kylpasta som på en stationär burk, utan med något som kallas för värmeledande tejp eller thermal pad.

Detta problem har jag en gång tidigare råkat på och fick byta hos en bekant, trots en relativt ny laptop. Dessa kan köpas på tex. Inet och är egentligen inget märkvärdigt att applicera, bara att klippa till så den passar.

Denna skall även sitta på alla komponenter som det finns en kylkropp på. Viktigast är att man har samma tjocklek om samma kylkropp täcker flera komponenter, därför byter man ut på alla.

https://www.inet.se/kategori/717/varmeledande-tejp

Tack för tips ! När jag har gått igenom laptop märkt att CPU hade haft kylpasta (inte någonstans värmeledande tejp) hade gjörd udentlig rent och sedan lagt nytt - ''Zero Therm, High Performance Thermal Grease ZT-100''