Firefox funkar inte

[Darkside4]

     Firefox har slutat fungera. Jag klickar på Firefox-ikonen men sidan kommer inte upp. Explorer kommer upp, men är helvit, med ett meddelande som lyder: Internet Explorer (svarar inte). Den försvinner efter några sekunder. Chrome och Comodo funkar bra. Jag har börjat få ett meddelande från Comodo Browser Protection -

 

Ns.exe is trying to change the current settings of your browser

 

vilket är nytt. Jag har så här långt sagt nej till ändringar eftersom Ns.exe verkar vara opålitligt (från vad jag har läst online).

 

Tacksam för svar!

 

 

[mbgtmari]

Testa att byta standardwebbläsare från Chrome till Firefox och se om det hjälper. (Sedan kan du ju byta tillbaka till Chrome igen om du vill.)

[Cecilia]

     Firefox har slutat fungera. Jag klickar på Firefox-ikonen men sidan kommer inte upp. Explorer kommer upp, men är helvit, med ett meddelande som lyder: Internet Explorer (svarar inte). Den försvinner efter några sekunder. Chrome och Comodo funkar bra. Jag har börjat få ett meddelande från Comodo Browser Protection -

 

Ns.exe is trying to change the current settings of your browser

 

vilket är nytt. Jag har så här långt sagt nej till ändringar eftersom Ns.exe verkar vara opålitligt (från vad jag har läst online).

 

Tacksam för svar!

 

Nu kan ju ns.exe vara vad för sorts fil som helst för man kan inte dra någon slutsats av ett filnamn som består av bara två tecken. Men frånsett det låter det ju som att du har fått in något olämpligt i datorn, typ reklamprogram, och sådana i form av tillägg till webbläsarna kan få dem att krascha eller hänga sig.

 

Om du vill jobba på egen hand så är programmen AdwCleaner och Malwarebytes bra på att rensa bort reklamprogram. Om du vill ha mer hjälp så säg till.

[Darkside4]

Testa att byta standardwebbläsare från Chrome till Firefox och se om det hjälper. (Sedan kan du ju byta tillbaka till Chrome igen om du vill.)

Tack för förslaget, Mari, jag fick igång Firefox till slut.

[Darkside4]

Nu kan ju ns.exe vara vad för sorts fil som helst för man kan inte dra någon slutsats av ett filnamn som består av bara två tecken. Men frånsett det låter det ju som att du har fått in något olämpligt i datorn, typ reklamprogram, och sådana i form av tillägg till webbläsarna kan få dem att krascha eller hänga sig.

 

Om du vill jobba på egen hand så är programmen AdwCleaner och Malwarebytes bra på att rensa bort reklamprogram. Om du vill ha mer hjälp så säg till.

Hej, Cecilia!

 

Jag använde AdwCleaner, och rensade bort en del problem. Det som inte försvinner är se.yahoo.com, även efter att jag har kört programmet flera gånger. Men dina förslag ledde mig till Avast, vilket fixade problemet med Firefox och Explorer (förhoppningsvis...).

 

Tack för hjälpen!