Jag kan inte ominstallera mitt win 10 enterprise

[compaq ägare]

Jag köpte en win 10 Enterprise under en vistelse i Kroatien hos en lokal data-handlare under hösten 2015 installerar det på min dator med home och den uppdateras till enterprise..den har fungerat utan problem fram till jag fick ransomeware då för ungefär 1 vecka sedan.jag gjorde en usb från Creation tool på en annan dator som hade Enterprise..men installation ger mig bara home och kan inte uppdatera med nyckel ??? vid kontakt med microsoft blir jag bar runt-kopplad och ingen lyckas lösa problemet trots att man konstaterat att min nyckel är och var valid ???? det är ju lifetime garati på dessa produkter dvs så länge win 10 finns skalldet fungera .... har ni nått förslag på lösning ??? jag har provat de vanliga dos kommandon slmgr / osv utan framgång men jag vet att det fanns fler förr under win 7 ...


jag får felkod 0xc004f050 när jag försöker aktivera ibland 40 som sista siffror..vid koll kan detta felmedelande betyda en spridd skur av olika anledningar..


på mitt microsoft konto kan jag se att jag har en win 10 Enterprise men nu åxå en home ? microsoft support säger att de inte ser nåt abb alls knutet till mitt konto ?

[Cecilia]

Om du menar Microsofts Media Creation Tool så är det oberoende av vilken Windows-version det är på datorn som används. Enligt instruktionen går det inte att använda det verktyget för Enterprise-utgåvor:

 

Edition of Windows. You should also choose the same edition of Windows. To check what edition you're currently running, go to PC info in PC settings or System in Control Panel, and look for Windows edition. Windows 10 Enterprise isn’t available in the media creation tool. For more info, go to the Volume Licensing Service Center.

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10?d2784474-fdb0-4e9d-9e47-5e88c0e053ec=True

 

Jag är något förvånad över att Microsoft-supporten har försökt hjälpa dig eftersom Enterprise-licenser inte får säljas lösa i en affär utan är endast tillåtna för företag med volymlicensavtal med Microsoft.

[Laso]

Testa någon av lösningarna som finns via länken här, eller du kanske redan har gjort det?

 

https://www.windows10forums.com/threads/win-10-activation-error-code-0xc004f050-with-win-7-product-key-on-the-pc.828/

[compaq ägare]

vid nytt försök nu i kväll så fungerade det och jag är uppdaterad.... men nya problem nu går det inte att installera office proplus 2016 och vid kontakt med microsoft teknisk support säger de att key  är spärrad och att den spärrades 2016 i november  men mitt office har fungerat och använts och uppdaterats fram till för en vecka sedan ???? för övrigt så köpte jag den på samma ställe i Kroatien som mitt windows...jag har mitt office knutit till mitt microsoft konto och har laddat ner det från kontot där allt sitter i hop med nerladdningen program med nyckel bara att installera...

[Laso]

Om Microsoft säger att nyckeln till ditt Office Pro 2016 är spärrat, så finns det troligen en anledning till det, då vet jag inte vad du kan göra, då kan det bli svårt att hjälpa till.

 

Men för övrigt så håller jag med Cecilia, en Enterprise licens säljs inte normalt till privatpersoner.

[compaq ägare]

och vem har sagt att jag köpte Enterprise i egenskap av privatperson ?  och nu är allt löst efter lite mailande med det företag som står bakom det hela..

[Cecilia]

vid nytt försök nu i kväll så fungerade det och jag är uppdaterad.... men nya problem nu går det inte att installera office proplus 2016 och vid kontakt med microsoft teknisk support säger de att key  är spärrad och att den spärrades 2016 i november  men mitt office har fungerat och använts och uppdaterats fram till för en vecka sedan ???? för övrigt så köpte jag den på samma ställe i Kroatien som mitt windows...jag har mitt office knutit till mitt microsoft konto och har laddat ner det från kontot där allt sitter i hop med nerladdningen program med nyckel bara att installera...

 

Nyckeln kontrolleras i huvudsak vid installation. Det är inte direkt ovanligt att nycklar som bryter mot licensvillkoren spärras och det är ju helt klart att det där stället i Kroatien sysslade med sådana nycklar.

 

 

och vem har sagt att jag köpte Enterprise i egenskap av privatperson ?  och nu är allt löst efter lite mailande med det företag som står bakom det hela..

Du kan inte som företag heller köpa enstaka Enterprise-licenser i butik utan sådana licenser är bara tillåtna för företag med volymlicensavtal med Microsoft.

[compaq ägare]

och vem har sagt att jag inte köpte ett VLK  och firman jag köpte det hela på är en av Kroatiens största med gott renome´ ...