Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll

Detektivhjälp med Gmail och lösenord


Dag Erlandsson

Rekommendera Poster

Problemet löst! Ni kan ta bort posten helt

Kan du inte i stället beskriva problemet och lösningen så att det kan hjälpa någon annan som får samma problem framöver?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Dag Erlandsson

Absolut! En anhörig förlorade sitt lösenord till Gmail. Denne fick en massa koder via gmail tillsänt sig - detta dock utan resultat. Det visade sig att gmail har inte bara det alternativet utan man kan också "få en annan fråga". Det alternativet vi gjorde då var att få koden skickad till en mejl adress som den anhörige hade glömt sig ha och det var också den adressen gmail hade och då kom koden så att säga till den förregistrerade adressen och därmed lyckades denne öppna kontot.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Tack!

 

Då hoppas jag att den anhörige nu har gått igenom all kontoinformation som Google har så att endast aktuell information finns där.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Stefan Eklinder

Problemet löst! Ni kan ta bort posten helt

 

Kan vara vägledning för andra som råkar ut för samma problem. Av den anledningen tages inget bort härifrån. Om alla plockade bort sina poster efter rätt lösning vore poängen med Eforum helt meningslös.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Arkiverat

Det här ämnet är nu arkiverat och är stängt för ytterligare svar.

×
×
  • Skapa nytt...