Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll

Ctrl-kommandon fungerar inte på helt ny PC


joelohrn

Rekommendera Poster

VI har en helt ny Lenovo laptop. Allt fungerar som det ska förutom att inga kortkommandon som inkluderar någon av de två ctrl-tangenterna fungerar, som ctrl+c, ctrl+v, ctrl+x, ctrl+s osv. Istället skriver bara datorn bokstäverna, det är som om den inte känner av ctrl-tangenterna alls.

 

VI har redan provat det här:

1) Avinstallera drivrutinerna för tangentbordet och på så sätt tvinga datorn att installera dem på nytt vid omstart.

2) Uppdatera Windows 10 till den senaste versionen.

 

Ikväll kommer jag också att testa om knapptryckningarna registreras på "Windows on screen keyboard", men det verkar osannolikt att det är fel på just de två ctrl-tangenterna.

 

Vad kan felet bero på annars?

 

Tacksam för hjälp! /Joel

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Fungerar alla andra tangenter som de ska? ÅÄÖ @ osv? Windowsknappen?

Fungerar Ctrl i kombinationen Ctrl-Alt-Delete?

 

Tänkte om det blivit annan tangentbordslayout men Ctrl är väl en knapp som har samma funktion oavsett språk

Finns annat tecken på knappen? Kanske röd, grön eller blå?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Fungerar alla andra tangenter som de ska? ÅÄÖ @ osv? Windowsknappen?

Fungerar Ctrl i kombinationen Ctrl-Alt-Delete?

 

Tänkte om det blivit annan tangentbordslayout men Ctrl är väl en knapp som har samma funktion oavsett språk

Finns annat tecken på knappen? Kanske röd, grön eller blå?

Tack Mikael, ska testa allt du föreslår när jag kommer hem. /Joel

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Fungerar alla andra tangenter som de ska? ÅÄÖ @ osv? Windowsknappen?

Fungerar Ctrl i kombinationen Ctrl-Alt-Delete?

 

Tänkte om det blivit annan tangentbordslayout men Ctrl är väl en knapp som har samma funktion oavsett språk

Finns annat tecken på knappen? Kanske röd, grön eller blå?

Ja, alla andra tangenter fungerar som de ska, men ingen av de två ctrl-tangenterna fungerar, inte heller vid t.ex. Ctrl-Alt-Delete. Det är som att de tangenterna inte existerar. Jag har nu också testat att ändra inmatningsspråk till/från svenska, men inget hjälper. Jag har skrivit till leverantören och förklarat problemet, får se vad de säger. Kanske blir det till att skicka tillbaks datorn.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

En person på MS Community har löst problemet att CTRL ej fungerar genom att i enhetshanteraren avinstallera drivrutinen för tangentbordet och sedan starta om datorn.

 

Man bör nog först testa med att endast uppdatera rutinen.

 

(Enhetshanteraren --Tangentbord --Högerklick/egenskaper--Drivrutin )

 

LARSAS

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Fast...

 

 

VI har redan provat det här:

1) Avinstallera drivrutinerna för tangentbordet och på så sätt tvinga datorn att installera dem på nytt vid omstart.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Fast...

Ser man på!

 

Ja då återstår att uppdatera drivrutinen för tangentbordet. Att göra det via enhetshanteraren brukar inte ge så mycket men kan ju testas. Möjligt att datorleverantören har nyare rutiner

 

LARSAS

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Jag har redan testat att avinstallera drivrutinen och därmed automatiskt starta om datorn för uppdatering, men det hjälpte inte. Får se vad leverantören säger. Det känns som att jag får reklamera den:( Segt, jag har lagt många timmar på att flytta över filer och installera program.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Klen tröst (verkligen) men när ena dottern gick andra eller tredje året i gymnasiet fick hela skolan ut nya Lenovo (typ 13") och, utan att överdriva, hälften var felande. Tangenter som inte fungerade, styrplatta som inte fungerade, trasigt nätverkskort osv.. osv...

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Jag har redan testat att avinstallera drivrutinen och därmed automatiskt starta om datorn för uppdatering, men det hjälpte inte.

Fast det behöver ju inte innebära att senaste tillgängliga drivrutin installeras.

 

LARSAS

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Prova Alt+Ctrl+Fn eller Ctrl+Alt+Numlock (Ctrl+Alt+Fn+F11) och se om det hjälper.

 

Funkar det om du ansluter ett externt USB-tangentbord?

 

Vad är det för modell av Lenovo? Kanske prova om det finns nyare drivrutiner på tillverkarens supportsida eller kontakta supporten http://support.lenovo.com/se/sv/

Du hittar länkarna längst upp på sidan.

 

Annars måste du nog lämna in den om det blivit något fel med inbyggda tangentbordet.

Mvh

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Arkiverat

Det här ämnet är nu arkiverat och är stängt för ytterligare svar.



×
×
  • Skapa nytt...