Borttagna mail raderas inte i outlook

[Leija]

Outlook, där jag kollar min mail (tidigare hotmail) har tydligen gjort en uppdatering och den är bra förutom en sak. 

 

När jag tar bort ett mail så läggs det i foldern "borttagna objekt".

När jag sedan tömmer foldern så kommer en fråga upp "vill du ta bort alla objekt i Borttaget permanent?" Jag trycker "OK".

Då får jag upp en ruta där det står "Återställ borttagna objekt".

Klickar jag där så kommer en sida upp där ALLA mail jag raderat (hundratals...) fortfarande ligger kvar, Det finns inget annat sätt att radera dem än att klicka i varje ruta intill meddelandet och sedan trycka på rensa. 

Varför är det så? Om jag slänger bort ett mail så vill jag ju förstås inte ha det kvar. Finns det en inställning någonstans så mailen raderas på en gång utan denna onödiga procedur?

[mbgtmari]

Jag har nyss konstaterat att Outlook har infört denna ruta i Borttagna objekt-mappen till stor glädje för dem som raderat ett mejl av misstag. Här kan de ju hitta ett mejl från flera månader tillbaka. Vilken lycka!

En inställning för att förenkla rensandet hittar jag inte. Men så farligt är det väl inte om de som aldrig ångrar sitt raderande har dolda kopior av de borttagna mejlen. Själv känner jag inte ett måste att utplåna dem för alltid (ett och ett).
 

[Leija]

Jag gillar ju inte det här alls, som du förstår. Vad är det ens för mening med att radera mail när dom ändå finns kvar, undrar jag? I den förra versionen kunde man enkelt välja om man ville ha möjligheten att återställa dom senast kastade objekten eller ej.

[Leija]

Jag har nyss konstaterat att Outlook har infört denna ruta i Borttagna objekt-mappen till stor glädje för dem som raderat ett mejl av misstag. Här kan de ju hitta ett mejl från flera månader tillbaka. Vilken lycka!

 

En inställning för att förenkla rensandet hittar jag inte. Men så farligt är det väl inte om de som aldrig ångrar sitt raderande har dolda kopior av de borttagna mejlen. Själv känner jag inte ett måste att utplåna dem för alltid (ett och ett).

 

Tack för svaret. Då slipper jag söka mer efter den funktionen.

[vertpre]

Det finns inget annat sätt att radera dem än att klicka i varje ruta intill meddelandet och sedan trycka på rensa. 

Varför är det så? Om jag slänger bort ett mail så vill jag ju förstås inte ha det kvar. Finns det en inställning någonstans så mailen raderas på en gång utan denna onödiga procedur?

 

Du behöver inte klicka på varje ruta. Det räcker med att klicka på rutan högst upp. Då markeras alla mail.

[mbgtmari]

Vad du kan göra är att ge feedback till Outlook teamet. Klicka på frågetecknet högst upp till höger i din Inkorg.

Då får du fram
Hjälp
Berätta vad du vill göra
Nyheter
Förslagslåda (Dela dina idéer med oss) ...

 

Och så blå klickbara ord såsom Feedback (längst ner)
Klicka på Feedback så får du fram
Vi ser fram emot dina kommentarer
Föreslå en idé
Ge feedback
Klicka på någon av dessa två blå och skriv vad du tycker och/eller föreslår

 

När jag klickade på Berätta vad du vill göra fick jag upp 18 punkter, som dock inte innehöll något om hur man kan ta bort den nya funktionen "Återställ borttagna objekt".

Närmast kom Visningsinställningar för e-post:
https://support.office.com/sv-se/article/%C3%84ndra-hur-e-post-visas-i-Outlook-p%C3%A5-webben-e650ae23-b558-4fbf-bdd1-73268f6852b7





 

[Leija]

Du behöver inte klicka på varje ruta. Det räcker med att klicka på rutan högst upp. Då markeras alla mail.

Så är det tyvärr inte för mig. Markerar jag en ruta så raderas endast det mailet.

[Leija]

Vad du kan göra är att ge feedback till Outlook teamet. Klicka på frågetecknet högst upp till höger i din Inkorg.

Då får du fram

Hjälp

Berätta vad du vill göra

Nyheter

Förslagslåda (Dela dina idéer med oss) ...

 

Och så blå klickbara ord såsom Feedback (längst ner)

Klicka på Feedback så får du fram

Vi ser fram emot dina kommentarer

Föreslå en idé

Ge feedback

Klicka på någon av dessa två blå och skriv vad du tycker och/eller föreslår

 

När jag klickade på Berätta vad du vill göra fick jag upp 18 punkter, som dock inte innehöll något om hur man kan ta bort den nya funktionen "Återställ borttagna objekt".

Närmast kom Visningsinställningar för e-post:

https://support.office.com/sv-se/article/%C3%84ndra-hur-e-post-visas-i-Outlook-p%C3%A5-webben-e650ae23-b558-4fbf-bdd1-73268f6852b7

 

 

 

 

 

 

 

Det ska jag göra. Tack!

[vertpre]

Så är det tyvärr inte för mig. Markerar jag en ruta så raderas endast det mailet.

 

Då har du klickat på rutan bredvid det översta mailet. Det fungerar inte. Du ska klicka på rutan som finns högst upp, ovanför det översta mailet.

[Leija]

Då har du klickat på rutan bredvid det översta mailet. Det fungerar inte. Du ska klicka på rutan som finns högst upp, ovanför det översta mailet.

Tyvärr... Det finns ingen ruta ovanför det första mailet!! :-(

 

När breven ligger i "borttagna objekt" så kan jag klicka ovanför och ta bort mailen. Det är enkelt. Men om jag sedan klickar på "återställ  borttagna objekt" så kommer en ny ruta upp där alla mailen alltså fortfarande finns kvar. På den nya rutan finns ingen ruta att klicka i. Vill jag ta bort mailen permanent så blir det ett och ett.

 

Jag tycker att det är konstigt att det ska vara så svårt att radera mail man inte vill ha kvar. Det är som att gå ut med soppåsen till soptunnan, men där blir soporna liggandes kvar...

 

Men tack för svaret! :-)

[Cecilia]

Jag har uppfattat det som så att det är bara är under några dagar som det går att återställa borttagna objekt och därefter tas de bort automatiskt. Funktionen finns eftersom det är alltför många som av misstag råkar ta bort något som de vill ha kvar.

 

När jag nu kollade vilka objekt jag kunde återställa var samtliga rätt nyligen borttagna.

[mbgtmari]

Leija fick tillbaks hundratals mail, "ALLA mail" hon hade raderat :

När jag tar bort ett mail så läggs det i foldern "borttagna objekt". När jag sedan tömmer foldern så kommer en fråga upp "vill du ta bort alla objekt i Borttaget permanent?" Jag trycker "OK". Då får jag upp en ruta där det står "Återställ borttagna objekt". Klickar jag där så kommer en sida upp där ALLA mail jag raderat (hundratals...) fortfarande ligger kvar, Det finns inget annat sätt att radera dem än att klicka i varje ruta intill meddelandet och sedan trycka på rensa. 

[vertpre]

 

 

Tyvärr... Det finns ingen ruta ovanför det första mailet!! :-(

 

När breven ligger i "borttagna objekt" så kan jag klicka ovanför och ta bort mailen. Det är enkelt. Men om jag sedan klickar på "återställ  borttagna objekt" så kommer en ny ruta upp där alla mailen alltså fortfarande finns kvar. På den nya rutan finns ingen ruta att klicka i. Vill jag ta bort mailen permanent så blir det ett och ett.

 

Jag tycker att det är konstigt att det ska vara så svårt att radera mail man inte vill ha kvar. Det är som att gå ut med soppåsen till soptunnan, men där blir soporna liggandes kvar...

 

Men tack för svaret! :-)

 

Rutan finns där men den är lite dold. Placera muspekaren till vänster vid sidan av POP så ser du rutan.

[Tune]

Tyvärr... Det finns ingen ruta ovanför det första mailet!! :-(

 

När breven ligger i "borttagna objekt" så kan jag klicka ovanför och ta bort mailen. Det är enkelt. Men om jag sedan klickar på "återställ  borttagna objekt" så kommer en ny ruta upp där alla mailen alltså fortfarande finns kvar. På den nya rutan finns ingen ruta att klicka i. Vill jag ta bort mailen permanent så blir det ett och ett.

 

Jag tycker att det är konstigt att det ska vara så svårt att radera mail man inte vill ha kvar. Det är som att gå ut med soppåsen till soptunnan, men där blir soporna liggandes kvar...

 

Men tack för svaret! :-)

Vad händer om du öppnar "Borttagna objekt" och markera alla email med Ctrl-A och sen väljer högerklick och Ta bort?

Om jag gör så så får jag en fråga "Det här kommer att tas bort permanent"  "Vill du fortsätta" och sen väljer man Ja eller Nej.

[vertpre]

Ursäkta, det var mappen Borttagna Objekt det gällde men det är samma sak där. Sätt muspekaren vid sidan av Rubriken Borttagna Objekt så ser du rutan du ska bocka i..

[Leija]

Vad händer om du öppnar "Borttagna objekt" och markera alla email med Ctrl-A och sen väljer högerklick och Ta bort?

Om jag gör så så får jag en fråga "Det här kommer att tas bort permanent"  "Vill du fortsätta" och sen väljer man Ja eller Nej.

 

CTRL+A fungerar inte. 

[Leija]

Vad händer om du öppnar "Borttagna objekt" och markera alla email med Ctrl-A och sen väljer högerklick och Ta bort?

Om jag gör så så får jag en fråga "Det här kommer att tas bort permanent"  "Vill du fortsätta" och sen väljer man Ja eller Nej.

Det händer ingenting när jag försöker markera med CTRL+A. Kanske är det min dator som är konstig?

[Leija]

Jag har uppfattat det som så att det är bara är under några dagar som det går att återställa borttagna objekt och därefter tas de bort automatiskt. Funktionen finns eftersom det är alltför många som av misstag råkar ta bort något som de vill ha kvar.

 

När jag nu kollade vilka objekt jag kunde återställa var samtliga rätt nyligen borttagna.

Det är lite klurigt det där... När jag tror att jag raderat alla mail och sedan går tillbaka och kollar, så finns det fler mail där. Så jag får göra om proceduren flera gånger innan alla mail är borta. Inga mail tas bort automatiskt, inte ens mail som är flera veckor gamla.

[Leija]

Även om jag inte fått ordning på det här så vill jag tacka alla som försökt hjälpa mig jättemycket! 

[Cecilia]

 

eller också kan du konfigurera Outlook på webben så att mappen Borttaget töms automatiskt varje gång du loggar ut.

Från sidan https://support.office.com/sv-se/article/%c3%85terst%c3%a4lla-borttagna-e-postmeddelanden-p%c3%a5-Outlook-com-eller-i-Outlook-p%c3%a5-webben-a8ca78ac-4721-4066-95dd-571842e9fb11#emptydeleteditems

Se även avsnittet om att återställa mejl som inte längre finns i Borttaget högre upp på sidan.

 

Microsoft verkar ha ändrat hur Borttaget-mappen fungerar i samband med att de gjorde om designen.

[mbgtmari]

"eller också kan du konfigurera Outlook på webben så att mappen Borttaget töms automatiskt varje gång du loggar ut"

 

I inkorgen klickar man alltså uppe till höger på kugghjulet (till vänster om frågetecknet) och i spalten till vänster, som då visas, hittar man bl a Meddelandealternativ. Där kan man kryssa i "Töm mappen Borttaget när jag loggar ut"

[Leija]

Från sidan https://support.office.com/sv-se/article/%c3%85terst%c3%a4lla-borttagna-e-postmeddelanden-p%c3%a5-Outlook-com-eller-i-Outlook-p%c3%a5-webben-a8ca78ac-4721-4066-95dd-571842e9fb11#emptydeleteditems

Se även avsnittet om att återställa mejl som inte längre finns i Borttaget högre upp på sidan.

 

Microsoft verkar ha ändrat hur Borttaget-mappen fungerar i samband med att de gjorde om designen.

Tack men tyvärr så fungerar det inte heller. När jag tömmer papperskorgen så läggs alla mail i en mapp för borttagna objekt och där ligger de tills jag raderar dem, mail för mail... :-(

[Cecilia]

Så här ser det ut för mig:

 

Hur ser det ut i din dator?

Prövat med en annan webbläsare, för om det ligger kvar gamla tillfälliga internetfiler (cachade filer) kan de störa användargränssnittet?

[vertpre]

Tack men tyvärr så fungerar det inte heller. När jag tömmer papperskorgen så läggs alla mail i en mapp för borttagna objekt och där ligger de tills jag raderar dem, mail för mail... :-(

 

Jag förstår inte vad ditt problem är. Läser du verkligen alla svar du har fått. Flera av svaren fungerar garanterat. Har du verkligen provat de förslag som har angetts? Läs igenom tråden igen.

[Leija]

Jag förstår inte vad ditt problem är. Läser du verkligen alla svar du har fått. Flera av svaren fungerar garanterat. Har du verkligen provat de förslag som har angetts? Läs igenom tråden igen.

Naturligtvis har jag läst igenom svaren och försökt allt som föreslagits, i den mån jag hittat funktionerna. Hur ser det ut i din webläsare då? Om du raderar ett mail, så hamnar det väl i foldern "borttagna objekt". Vad händer om du klickar på "Töm mappen"? Ser meddelandet ut att ha försvunnit då? Prova isåfall att klicka på "återställ borttagna objekt". Får du då också upp en lista med alla mail du rensat bort? Dom har alltså inte försvunnit "permanent" som valt. Och för att få bort dessa på riktigt så får jag alltså klicka på några i taget och ta bort dem manuellt. Jag kan inte markera alla och ta bort dem på en gång. Hur gör du då?