Problem med uppgradering Win10

[Flyfisherman]

En bärbar laptop HP 15N221so denna? http://support.hp.com/se-sv/document/c04125134

 

Ta och hämta senaste chipset samt grafikdrivrutiner direkt från AMDs sida.

Är du osäker på vad du skall välja så kör verktyget 'Automatically Detect and Install Your Driver'

Direkt nedladdning:  http://www2.ati.com/drivers/auto/autodetectutility.exe

Installera allt som den kan hitta som är nyare än det du har och sedan startar du om datorn.

 

Fast nu tror jag att jag hittade direktlänk till AMD Chipset Drivers på ett Windows 10 -64 http://support.amd.com/en-us/download/desktop/legacy?product=legacy4&os=Windows%2010%20-%2064

Du väljer översta nedladdningslänken c:a 50 MB

Installera och starta om datorn

 

Sedan hämtar du senaste grafikdrivrutinerna Radeon Software Crimson Edition Graphics Driver:

Crimson Edition 16.3.2 det blir i mitten på sidan där det står datum 3/28/2016 för din grafik:

http://support.amd.com/en-us/download/mobile?os=Windows%2010%20-%2064

Om jag hittade rätt skall detta fungera annars hämtar du den översta filen Crimson Edition 16.5.3 Hotfix

Installera och starta om datorn,

 

Problem? Kör verktyget ovan.

Mvh

[Kone]

Lite goda nyheter (än så länge):

 

Sveriges nationaldag fick jag fira med att Systemåterställa datorn hela tre gånger! Försökte uppdatera drivrutiner från HP:s hemsida, alla 3 drivrutinerna misslyckades att installera, vid omstarten låste sig datorn fullständigt, endast en Systemåterställning fick igång datorn. Läste sedan på http://answers.microsoft.com/en-us/insider/wiki/insider_wintp-insider_devices/how-to-install-and-update-drivers-in-windows-10/a97bbbd1-9973-4d66-9a5b-291300006293, om drivrutiner och testade att genom Enhetshanteraren "återställ tidigare drivrutin". Direkt började datorn bete sig normalt, med CPU:n på ett par procent! Kollade vidare hur man skulle förhindra Windows att åter uppdatera samma drivrutin tillbaka och hittade den här lösningen, ladda ner http://support.microsoft.com/kb/3073930, där kan man förhindra uppdatering och "gömma" undan den från Windows Update. Så, än så länge allt väl, peppar peppar...

Någonting är ju snett med datorn eftersom det inte går att installera senaste drivrutinen för grafiken.

Denna dator har väl en integrerad grafik i moderkortet om jag förstått saken rätt, finns det något enkelt testprogram som skulle kunna visa om det finns fel på antingen moderkortet eller grafiken? 

[Kone]

Tack Cecilia, nu lyckades jag med att komma ner i datorns UEFI, och den vägen få igång datorns egna testprogram som jag körde igenom allihopa, snabbversionerna, annars tar det timmar... Allt verkar fungera enligt testerna, men jag är fortfarande osäker på själva moderkortet med dess grafik, någonting stämmer ju inte eftersom den nya grafikdrivrutinen inte fungerar riktigt.  

[Cecilia]

Det är inte alltid som nya grafikdrivrutiner är kompatibla med äldre kort, särskilt när det gäller dubbla grafikkort som i ditt fall.

[Cecilia]

Du kan också pröva med förslaget här: //eforum.idg.se/topic/351937-kan-inte-uppgradera-moderkortets-grafikdrivrutin/?do=findComment&comment=1675740

[Kone]

Tack ännu en gång Cecilia och Flyfisherman för era tips som ledde mig till en fungerande dator. Nu vågar jag inte pilla för mycket, så jag nöjer mig med detta så länge...

Med önskan om en trevlig sommar!

[Cecilia]

Tack detsamma!