spelare ej installerad

[rofelio]

Hej

 

Hej det så att jag har comhem installerad på denna bärbara dator så att jag kan se tv program och så, a så långt  är det ok men nu när jag skulle titta på tv här så fick jag detta meddelande :

Du har ingen spelare installerad. Kontrollera även om spelaren är inaktiverad (genom att gå till webbläsarens tillägg). hur ska jag gå tillväga för att det ska funka?  har win 10.

jag är inte så bra på det tekniska.

Tacksam för svar.

 

Rickard

[Cecilia]

Hej!

Menar du att du försöker se på någon play-kanal i en webbläsare eller är det någon app från Comhem du har?

I det första fallet behöver du berätta vilken webbläsare du använder och gärna vilken webbsida du kollar på.

[rofelio]

ja jag försöker se en playkanal fast det är dom vanliga tv kanalerna  fast det har gått att se förut från comhem play.

jag använder internet explorer

[Cecilia]

Kolla att Flash är aktiverad i Internet Explorer (de flesta Play-kanaler använder Flash):

Verktygsmenyn (kugghjul) - Hantera tillägg

[rofelio]

shockwave flash Object är aktiverad men funkar ändå inte

[Cecilia]

Jag ser att du för Comhem Play måste installera en särskild video player: https://comhemplay.se/getplayer/latest

Är den installerad och aktiverad i "Hantera tillägg"?

[rofelio]

Hej Cecilia Nu funkar det jättetack