Det går inte att öppna Office filer i windows 10

[Anders Wahlund]

Efter att jag uppgraderat till Windows 10 från Windows 7 så kan jag inte öppna mina sparade office-filer (Word, Excel i office 365) som finns på min NAS (Netgear).

 

 

Det felmeddelande som kommer upp när jag försöker öppna Excell-filer är

"Filen är skadad och kan inte öppnas"

 

När jag försöker öppna Word-filer så få jag felmeddelande

"Det gick inte att öppna filen. Försök med något av följande.

* Kontrollera behörigheter för dokumentet eller enheten.

* Kontrollera att det finns tillräckligt med ledigt minne och diskutrymme.

* Öppna filen med textåterställningsverktyget."

 

 

Om jag kopierar filen till hårddisken på datorn så går det hur bra som helst att öppna den.

Även tvärt om en word eller excell-fil som fungerar på datorn men kopieras till NAS-en går ej att öppna.

Jag har inte gjort några ändringar gällande behörigheter på NAS-en varken före eller efter installation av Win 10.

 

Vad gör jag åt detta??

 

[Tune]

Har du provat att reparera installationen av Office 365 från Kontrollpanelen/Program och funktioner? Om inte detta går, prova att avinstallera och installera om Office 365?

[Anders Wahlund]

Tack Tune

Efter att åskan i går tog nätverkskortet så har jag nu avinstallerat och återinstallerat Office 365 och då fungerade det igen.