Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll
kelby

Telia adsl

Rekommendera Poster

Hej. Hade tidigare Glocalnet med bredbandstelefoni men de kunde inte längre leverera bredbandstelefoni. Av den anledningen gick jag till Teliabutiken och tecknade ett abonnemang med bredband 30, bredbandstelefoni och TV. Efter mycket strul på vägen fick jag så småningom den utrustning som behövdes för att komma igång d.v.s kabeln från jacket till routern, router Technicolor samt nätverkskabel som jag ansluter till en stationär ACER-dator med Windows 8.1. Det är nu problemet visar sig, det går inte att ansluta till internet. Efter ett otal supportsamtal med Telia, byte av kablar och router (är nu inne på tredje routern), datorn till leverantören för felsök två gånger, de hittar inget fel, den fungerar som den skall i deras nätverk, åker med datorn till en bekant och ansluter till hans nätverk, fungerar klockrent. I sällsynta fall kan det fungera att komma ut på nätet men det vanligaste meddelandet är, efter att Chome och startsidan Google försökt att koppla upp sig, "den här websidan är inte tillgänglig". Har Norton Internet Security som jag avistallerade på inrådan av Telia supporten, men det blev inte bättre för det. Nu har Telia ingen förklaring och själv har jag gjort vad jag kan för att få det att fungera utan resultat. Bredbandstelefonin fungerar, bredbands TV fungerar, WIFI fungerar men inte med nätverkskabel till datorn.

Ett långt inlägg, men vägen har varit lång för att få det jag beställt utan att lyckas.

Någon i forumet kanske har stött på problemet.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Hej!

 

Tänds den lysdiod i routern som motsvarar LAN-porten när du ansluter kabeln mellan routern och datorn?

Finns det någon lysdiod bredvid nätverkskontakten i datorn?

Har du prövat med flera nätverkskablar?

 

Ta fram Kommandotolken (Start-menyn - Alla program - Tillbehör) och skriv:

 

ipconfig /all

 

Vad står det för IP-adress och DNS-server för nätverkskortet för nätverkskabel (Ethernet) resp. trådlöst?

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Kan ditt modem ha blivit bryggat av misstag, man gör bryggning när man använder en annan router istället för router-delen i Telias modem?

Kommer du in på modemets inställnings-webbgränssnitt genom att skriva in modemets ip-adress i webbläsaren (kommer inte ihåg vilken adress Telia har på sina modem, tror den är 192.168.1.1)?

 

Vårt modem låser sig ganska exakt en gång var tredje vecka, gissar att du fått samma modem från Telia (Technicolor). Har du provat att dra ur kontakten (nätadaptern) och stoppa i den igen.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Kablar är ju enligt Ts bytta och med tre modem/routrar så är det ju verkligen skumt.

 

Jag är fundersam på detta:

WIFI fungerar men inte med nätverkskabel till datorn.

 

Fungerar det att komma ut på nätet via WiFi? (eller är det bara det att själva anslutningen mot routern fungerar med WiFi?)

Om ja, är det en och samma dator då?

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Postad (redigerade)

Hej!

 

Tänds den lysdiod i routern som motsvarar LAN-porten när du ansluter kabeln mellan routern och datorn?

Finns det någon lysdiod bredvid nätverkskontakten i datorn?

Har du prövat med flera nätverkskablar?

 

Ta fram Kommandotolken (Start-menyn - Alla program - Tillbehör) och skriv:

 

ipconfig /all

 

Vad står det för IP-adress och DNS-server för nätverkskortet för nätverkskabel (Ethernet) resp. trådlöst?

Hej i sommarvärmen.

Den LAN-port jag använder lyser, nätverkskontakten i datorn lyser. Så här ser resultatet ut efter ipconfig/all

post-39379-0-27023900-1435920067_thumb.jpg

Redigerad av kelby

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Kan ditt modem ha blivit bryggat av misstag, man gör bryggning när man använder en annan router istället för router-delen i Telias modem?

Kommer du in på modemets inställnings-webbgränssnitt genom att skriva in modemets ip-adress i webbläsaren (kommer inte ihåg vilken adress Telia har på sina modem, tror den är 192.168.1.1)?

 

Vårt modem låser sig ganska exakt en gång var tredje vecka, gissar att du fått samma modem från Telia (Technicolor). Har du provat att dra ur kontakten (nätadaptern) och stoppa i den igen.

Hej Tune. Routern är som du gissar Technicolor men eftersom det inte går att ansluta till nätet via routern kan jag inte använda 192.168.1.1

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Kablar är ju enligt Ts bytta och med tre modem/routrar så är det ju verkligen skumt.

 

Jag är fundersam på detta:

 

Fungerar det att komma ut på nätet via WiFi? (eller är det bara det att själva anslutningen mot routern fungerar med WiFi?)

Om ja, är det en och samma dator då?

Hej Mikael. Jag kan inte ansluta datorn som är stationär till WIFI finns ingen trådlös anslutning, men jag kan ansluta min mobil till routern via WIFI

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Hej alla som svarat på mitt inlägg.

Nu har jag haft ett av dessa tillfällen när anslutningen till nätet fungerar. Passade då på att söka på adressen 192.168.1.1 och kom till Technicolor-routern.

Tog skärmdumpar som jag bifogar. 

post-39379-0-05889900-1435923004_thumb.jpg

post-39379-0-72533700-1435923027_thumb.jpg

post-39379-0-43215100-1435923043_thumb.jpg

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Du har både IP-telefon, digital-tv och internet.

 

Exakt i vilka nätverksuttag på routern har du respektive inkopplad på?

Speciellt när du har digital-tv, kan du inte välja vilka uttag som helst.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Hej Tune. Routern är som du gissar Technicolor men eftersom det inte går att ansluta till nätet via routern kan jag inte använda 192.168.1.1

Behövs ingen internetanslutning för att komma till 192.168.1.1 utan det räcker med att datorn har kontakt med routern och det har den enligt resultatet från "ipconfig /all".

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Du har både IP-telefon, digital-tv och internet.

 

Exakt i vilka nätverksuttag på routern har du respektive inkopplad på?

Speciellt när du har digital-tv, kan du inte välja vilka uttag som helst.

Jag har provat olika uttag till internet, men valde från början nr 1, TV-uttaget har alltid varit nr 4

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Om vi börjar från noll, och du drar ur alla kablar, telefoni, digitaltv, och inriktar dig enbart på internet.

Testa ett uttag i taget, och se vad som händer, om något händer?

 

Har du ADSL eller VDSL?

 

Enligt din ena bild, så är ju Internet, disconnected

Men du har Internet VDSL Connected

 

Vad betalar du för typ av Internet?

 

 

 

post-13429-0-51687500-1435938724_thumb.png

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Postad (redigerade)

Nu är jag lite gammal men jag saknar adressen till den DNS-server som kopplar dina adresser tex eforum.idg.se till de siffror som används på internet..

efter din ipconfig /all.

 

Sitter "Telia ADSL kontakten" närmast telefonvägguttaget? Närmast väggen?

Allt annat telefon, telefonsvarare osv ska sitta utanpå "Telia ADSL kontakten".

Har du placerat "Telia ADSL kontakten" på den sk 1a telefonvägguttaget?

Ofta finns flera telefonvägguttag. "Telia ADSL kontakten" ska sitta på den sk 1a telefonvägguttaget?

 

På bilden av min "ipconfig /all" så finns nedabför DHCP-server också DNS-server.

Det saknar du av nån anledning. Har du ingen DNS-server kan du inte nå Internet. I praktiken.

Trots du är ansluten till internet !

 

Du kan testa >ping -n 1 213.132.123.245

får du ett svar är du ansluten till internet ! :)

och

>ping -n 1 eforum.idg.se

får du inget svar saknar du DNS-server. Detta ska du få direkt (om ditt områdes DNS-server inte är nere, klassiker hos Telia !???? :thumbsdown: )

Då kan du använda en annan Telia DNS-server.

Dessa kan duga eller vara bytta.

http://www.bengtsblogg.se/index.php?id=24&tx_ttnews[tt_news]=20&cHash=99aedad33c

eller

https://forum.tewss.telia.se/topic/6700-vilken-primar-och-sekundar-dns-adress-ska-jag-ange/

post-42633-0-62962700-1435940695_thumb.png

post-42633-0-85111700-1435945456_thumb.png

Redigerad av jannejanne

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Om vi börjar från noll, och du drar ur alla kablar, telefoni, digitaltv, och inriktar dig enbart på internet.

Testa ett uttag i taget, och se vad som händer, om något händer?

 

Har du ADSL eller VDSL?

 

Enligt din ena bild, så är ju Internet, disconnected

Men du har Internet VDSL Connected

 

Vad betalar du för typ av Internet?

 

 

 

attachicon.gifsshot-9.png

Hej igen. Kopplade bort telefon och TV anslutningen och provade enbart nätverkskabeln först i uttag 1, ingen internet. Flyttade till uttag 2, blev uppkopplad till internet. Det kan vara en tillfällighet, har provat 2 tidigare. När jag beställde fick jag välja vilken hastighet och valde bredband 30 men om det är adsl eller vdsl vet jag inte, fick ingen information, men eftersom jag får in 32 Mb och ut 12 Mb antar jag att det är VDSL

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Nu är jag lite gammal men jag saknar adressen till den DNS-server som kopplar dina adresser tex eforum.idg.se till de siffror som används på internet..

efter din ipconfig /all.

 

Sitter "Telia ADSL kontakten" närmast telefonvägguttaget? Närmast väggen?

Allt annat telefon, telefonsvarare osv ska sitta utanpå "Telia ADSL kontakten".

Har du placerat "Telia ADSL kontakten" på den sk 1a telefonvägguttaget?

Ofta finns flera telefonvägguttag. "Telia ADSL kontakten" ska sitta på den sk 1a telefonvägguttaget?

 

På bilden av min "ipconfig /all" så finns nedabför DHCP-server också DNS-server.

Det saknar du av nån anledning. Har du ingen DNS-server kan du inte nå Internet. I praktiken.

Trots du är ansluten till internet !

 

Du kan testa >ping -n 1 213.132.123.245

får du ett svar är du ansluten till internet ! :)

och

>ping -n 1 eforum.idg.se

får du inget svar saknar du DNS-server. Detta ska du få direkt (om ditt områdes DNS-server inte är nere, klassiker hos Telia !???? :thumbsdown: )

Då kan du använda en annan Telia DNS-server.

Dessa kan duga eller vara bytta.

http://www.bengtsblogg.se/index.php?id=24&tx_ttnews[tt_news]=20&cHash=99aedad33c

eller

https://forum.tewss.telia.se/topic/6700-vilken-primar-och-sekundar-dns-adress-ska-jag-ange/

Hej jannejanne. Kontakter sitter som de skall. Men DNS kan vara problemet, får bif meddelande när det inte fungerar. Nu har det fungerat ett tag och när jag körde ipconfig/all igen fanns DNS-server med, se bif.

post-39379-0-79176700-1435950487_thumb.gif

post-39379-0-58210900-1435950500_thumb.gif

post-39379-0-41017800-1435950526_thumb.jpg

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Hej igen. Kopplade bort telefon och TV anslutningen och provade enbart nätverkskabeln först i uttag 1, ingen internet. Flyttade till uttag 2, blev uppkopplad till internet. Det kan vara en tillfällighet, har provat 2 tidigare. När jag beställde fick jag välja vilken hastighet och valde bredband 30 men om det är adsl eller vdsl vet jag inte, fick ingen information, men eftersom jag får in 32 Mb och ut 12 Mb antar jag att det är VDSL

Är 32 Mbit in och 12 Mbit ut när du har allt inkopplat, eller bara när du kör Internet?

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Är 32 Mbit in och 12 Mbit ut när du har allt inkopplat, eller bara när du kör Internet?

Det är när jag är uppkopplad med nätverkskabeln och kör "Bredbandskollen"

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Arbetet med Telia ADSL fortsätter utan att det blir något resultat. Jag letar på olika forum efter liknande problem. Det här är en site som jag tyckte passade mig: https://veracity.se/blog/2014/12/problem-att-komma-ut-pa-internet/

Lade in de alternativa DNS-adresserna,primär 208.67.222.222 (open DNS) och sekundär 8.8.8.8 (Google) och startade om routern. Problemet var kvar, "den här internetsidan är inte tillgänglig"

Har ringt Telia-supporten på f.m idag 5/7 där jag kom i kontakt med en som jag tyckte kunnig kille som kunde konstatera att något var fel med DHCP och skickade felrapporten till någon tekniker som tar kontakt med mig i början på nästa vecka.

Enligt Johan, som support-killen hette, måste det lösas på något sett. Hoppas!!!! 

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Nu har jag haft besök av en fälttekniker från Telia som kunde efter div mätningar konstatera att jag hade bra signaler till routern. Nu hjälpte det inte mig eftersom samma svar som tidigare " den här websidan är inte tillgänglig" kom upp på skärmen. Tillsammans plockade vi bort alla anslutningar som inte var med när jag kollade uppkopplingen hos datorleverantören och bekanta där det fungerade att komma ut på nätet. Det var usb-anslutningar till skrivare, backupenhet, tangentbord och mus samt kontakt till högtalare. Iden var att någon eller fler usb-anslutningar skulle spöka så att nätverksanslutningen blev störd. Nu fungerade det och även efter att enheterna plockats tillbaka en efter en med uppkopplingsförsök mellan varje inkoppling. Med maten på bordet satte jag datorn i viloläge för att fortsätta efter maten. När jag startade upp igen var det som vanligt "den här websidan är inte tillgängllg" F-n !!!  

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Hej!

Det verkar som att nätverkskortet i din dator inte fungerar som det skall. Den verkar inte "vakna" som den skall efter viloläge.

Har du den senaste drivrutinen till nätverkskortet installerad? Är den inbyggd i moderkortet hittar du drivrutinen hos datortillverkaren eller tillverkaren av moderkortet.

/ Jari

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Postad (redigerade)

Läst igenom tråden igen, ser ingenstans att du kollat upp nätverkskortet, har du testat att installerat om drivrutinerna till detta?

 

Du skriver också...
 

 

Med maten på bordet satte jag datorn i viloläge för att fortsätta efter maten. När jag startade upp igen var det som vanligt "den här websidan är inte tillgängllg" F-n !!! 

 

Kan det vara nätverkskortet som inte "vaknar" till när du slår på datorn igen?

 

Just nu har jag inte någon 8.1 datorn tillgänglig, men leta upp nätverkskortet och kolla efter under avancerat eller liknande, om kortet får lägga sig i "vila", i så fall ta avaktivera den funktionen.

 

Edit:

 

Kontrollpanelen.

 

In i Nätverks och delningscenter.

 

Ändra inställningar för nätverkskort.

 

Högerklicka på nätverkskortet, och Egenskaper.

 

Klicka på konfigurera vid "Anslut med "Ditt nätverkskort".

 

Fliken Energisparfunktioner

 

Bocka ur allt som är ibockat.

 

Klicka på OK och stäng alla fönster, för säkerhetsskull, starta om datorn. Kolla sedan om det hänt något?

Redigerad av Laso

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Läst igenom tråden igen, ser ingenstans att du kollat upp nätverkskortet, har du testat att installerat om drivrutinerna till detta?

 

Du skriver också...

 

Kan det vara nätverkskortet som inte "vaknar" till när du slår på datorn igen?

 

Just nu har jag inte någon 8.1 datorn tillgänglig, men leta upp nätverkskortet och kolla efter under avancerat eller liknande, om kortet får lägga sig i "vila", i så fall ta avaktivera den funktionen.

 

Edit:

 

Kontrollpanelen.

 

In i Nätverks och delningscenter.

 

Ändra inställningar för nätverkskort.

 

Högerklicka på nätverkskortet, och Egenskaper.

 

Klicka på konfigurera vid "Anslut med "Ditt nätverkskort".

 

Fliken Energisparfunktioner

 

Bocka ur allt som är ibockat.

 

Klicka på OK och stäng alla fönster, för säkerhetsskull, starta om datorn. Kolla sedan om det hänt något?

Jag bifogar PrtScn-bilder som du kan kolla på och se om något verkar skumt.

post-39379-0-19425400-1436375246_thumb.jpg

post-39379-0-95064000-1436375266_thumb.jpg

post-39379-0-10495400-1436375292_thumb.jpg

post-39379-0-38623400-1436375307_thumb.jpg

post-39379-0-65143700-1436375324_thumb.jpg

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Hej!

Det verkar som att nätverkskortet i din dator inte fungerar som det skall. Den verkar inte "vakna" som den skall efter viloläge.

Har du den senaste drivrutinen till nätverkskortet installerad? Är den inbyggd i moderkortet hittar du drivrutinen hos datortillverkaren eller tillverkaren av moderkortet.

/ Jari

Hej Jari. Jag har svarat på Laso's inlägg som handlar om inbyggda nätverkskortet, men trevligt om även du kan ha någon förklaring till problemet.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Bocka ur enligt bilden och klicka OK.

Stäng alla fönster, starta om datorn, förhoppningsvis har det hänt något. Möjligt att nätverkskortet slumrar till när du sätter datorn i viloläge, sedan vaknar inte nätverkskortet när du startar datorn igen. Det är ju inställt nu att kortet ska kunna stängas för att spara ström. Mest användbart när man kör utan nätkabel med dåligt batteri.

 

 

 

post-13429-0-22238000-1436376942_thumb.png

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Bocka ur enligt bilden och klicka OK.

Stäng alla fönster, starta om datorn, förhoppningsvis har det hänt något. Möjligt att nätverkskortet slumrar till när du sätter datorn i viloläge, sedan vaknar inte nätverkskortet när du startar datorn igen. Det är ju inställt nu att kortet ska kunna stängas för att spara ström. Mest användbart när man kör utan nätkabel med dåligt batteri.

 

 

 

attachicon.gifsshot-11.png

Det känns som att jag ger upp. Bockade ur och startade om, fungerar, datorn i viloläge, startar upp och är tillbaka på ruta ett d.v.s går inte att komma ut på nätet. Att jag kan svara i tråden beror på min livlina, mobil bredbandssticka. Får ca: 5-7 Mb som räcker till att göra inlägg i E-forum. Har funderat på WiFi usb-adapter kan det funka till min stationära? Det är väl att ge upp problemet, men  är kanske bättre än att försöka förstå varför det inte fungerar med kabel från routern

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Skapa ett nytt konto på vårt forum. Det är lätt!

Registrera ett nytt konto

Logga in

Redan medlem? Logga in här.

Logga in nu



×
×
  • Skapa nytt...