Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll
cybertears

En fråga ang array

Rekommendera Poster

cybertears
Postad (redigerade)

Jag hade hand om datorerna för IM programmet på min skola och satte upp en helpdesk åt dom.

 

Nu ska dom ta över just den helpdesken men så har jag valt med (custom fields) att dom är tvungna att ange mobilnummer när eleverna registrerar ärenden där.

 

Såhär ser det ut: 

// ==> CUSTOM FIELDS

$hesk_settings['custom_fields']=array (
'custom1'=>array('use'=>1,'place'=>0,'type'=>'text','req'=>1,'name'=>'Mobilnummer','maxlen'=>255,'value'=>''),
);

Nu till min fråga, kan jag tala om här på något sätt att man endast kan fylla in nummer här eller är php så avancerat att det är massa kod som man måste skriva och ändra i?

 

Programmering är inte min starka sida och jag har inga kunskaper inom php.

 

Hoppas någon är villig att ge mig ett svar!

 

Tack på förhand! 

 

Redigerad av jessar94

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
JCott

Varför skulle du vill ha en öppen källkod helpdesk? Jag rekommenderar att du tar en titt på help desk software som helprace, vilket är mer stabil, med flera alternativ och funktioner. Det är gratis och inget underhåll, hosting eller svettas över ditt system krävs.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
cybertears
Postad (redigerade)

Varför skulle du vill ha en öppen källkod helpdesk? Jag rekommenderar att du tar en titt på help desk software som helprace, vilket är mer stabil, med flera alternativ och funktioner. Det är gratis och inget underhåll, hosting eller svettas över ditt system krävs.

inget fel på öppen källkod :)

 

ja det som jag hitta var gratis där är:

 

Up to 3 agents for small support teams. Includes basic:

Ticketing System

Customer Community

Knowledge Base

Redigerad av jessar94

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
mbgtmari

Varför skulle du vill ha en öppen källkod helpdesk? Jag rekommenderar att du tar en titt på helprace, vilket är mer stabil, med flera alternativ och funktioner. Det är gratis och inget underhåll, hosting eller svettas över ditt system krävs.

Gratis? Citat: "Pricing" ...  "get started free" 

 

Välkommen till Eforum, JCott. Din reklam besvarade inte precis jessar94:s fråga. Vad jag har förstått så är de som använder sig av samma helpdesk som honom mycket nöjda. Det har de iaf skrivit i programmets forum.

 

Den som kan, och vill, besvara jessars fråga får gärna skriva nästa inlägg.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
mac3

Jag hade hand om datorerna för IM programmet på min skola och satte upp en helpdesk åt dom.

 

Nu ska dom ta över just den helpdesken men så har jag valt med (custom fields) att dom är tvungna att ange mobilnummer när eleverna registrerar ärenden där.

 

Såhär ser det ut: 

// ==> CUSTOM FIELDS

$hesk_settings['custom_fields']=array (
'custom1'=>array('use'=>1,'place'=>0,'type'=>'text','req'=>1,'name'=>'Mobilnummer','maxlen'=>255,'value'=>''),
);

Nu till min fråga, kan jag tala om här på något sätt att man endast kan fylla in nummer här eller är php så avancerat att det är massa kod som man måste skriva och ändra i?

 

Programmering är inte min starka sida och jag har inga kunskaper inom php.

 

Hoppas någon är villig att ge mig ett svar!

 

Tack på förhand! 

 

läs detta här 

http://developers.phpjunkyard.com/viewtopic.php?f=13&t=4730

mitten av sidan 

0 = field is not required

1 = field is required

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
cybertears

Varför skulle du vill ha en öppen källkod helpdesk? Jag rekommenderar att du tar en titt på help desk software som helprace, vilket är mer stabil, med flera alternativ och funktioner. Det är gratis och inget underhåll, hosting eller svettas över ditt system krävs.

Jag är inte ute efter en ny alternativ mjukvara.

Hesk i sig själv är väldigt lätt att administrera och det är lätt att följa samt registrera ärenden.

 

läs detta här 

http://developers.phpjunkyard.com/viewtopic.php?f=13&t=4730

mitten av sidan 

0 = field is not required

1 = field is required

1 = field is required , ja den är inställd på att fältet måste fyllas i och det går inte att kringgå det (vad jag vet) när det är inställt så. det som jag söker svar på är om man kan göra något med den strängen för att tala om att nummer endast får användas och inte vanlig text.

 

 

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Skapa ett nytt konto på vårt forum. Det är lätt!

Registrera ett nytt konto

Logga in

Redan medlem? Logga in här.

Logga in nu



×
×
  • Skapa nytt...